我自从前一个星期想要把语音输入修复按那些回复的重新开始windows更新后现在就一直这样了，安装也装不了，也不能暂停更新了，更关键的是我这个电脑本来买来就是因为他发热量低散热好虽然性能差点，然后现在被这个更新完了后不知道怎么搞得以前开机5，60度顶天了，现在开机就是75度左右，我接受不了，现在想要搞回原来之前的版本，我试了试系统还原，但是并没有用依然是这样，我现在就想重装回我购买此电脑时一摸一样的系统版本，但是我已经装了很多软件和更改了很多个性化设置，已经很怕我的一些什么代码依赖的库什么的全都又要重新下载，是否有方法可以回到刚买来的时候厂商预装的系统版本，并且保留我的所有文件配置？ Alex-L • 13,280 信誉分 • Microsoft 外部员工 • 审查方 2026-04-07T13:12:39.7+00:00 免责声明：请注意，所提供的信息均使用自动翻译工具翻译。尽管我们力求准确，但翻译可能无法始终完美反映原文的含义、上下文或意图。 您好 Ppppppppp-5202 我理解这有多么令人沮丧，尤其是在更新破坏稳定性并导致异常过热之后。 Windows 无法在保留所有已安装应用、开发环境和系统配置的情况下恢复到出厂预装版本。Windows 不支持这种组合。 可行的方法： 重置此电脑 → 保留我的文件 此操作会重新安装 Windows 并修复损坏的更新/组件，保留个人文件，但会删除所有已安装的软件和环境。这是阻止更新错误和 CPU 使用异常的最可靠方法。 厂商恢复出厂设置（OEM 镜像）：此操作会将系统恢复到出厂时的状态（驱动程序、电源/散热行为），但会彻底清除系统盘上的所有数据。所有应用程序和配置都无法保留。 根据您遇到的情况（更新失败、错误代码 0x800f0991、更新卡住、待机温度约 75°C），系统可能处于损坏的更新状态。继续进行就地修复通常无法解决此问题。 推荐方法： 备份用户数据和项目文件夹（以及任何环境文件，例如 requirements.txt 、 package.json 等）。 使用“重置此电脑”→“保留我的文件”来恢复系统稳定性。 重新安装所需的工具和环境。 这是在不造成进一步系统损坏的情况下恢复性能和散热行为的最安全方法。 如果此答案对您有帮助，请点击“接受答案”并点赞。如果您对此答案还有其他疑问，请点击“评论”。 注：如果您希望收到此主题相关的电子邮件通知，请按照 我们的文档 中的步骤启用电子邮件通知。 6 个注释 显示此 答案 的注释 Pppppppppp-5202 • 0 信誉分 2026-04-07T15:21:22.5166667+00:00 使用“重置此电脑”→“保留我的文件”来恢复系统稳定性。 这三种方法哪个才可以恢复我这个电脑成我目前同样版本26100.2894 我了解到好像有个uupdump.net可以使用，但是那个是否可以保留我系统正版和wordexcel等软件依然是正版？ 0 票 Alex-L • 13,280 信誉分 • Microsoft 外部员工 • 审查方 2026-04-08T14:46:01.0533333+00:00 您好 Ppppppppp-5202 直接回答您的问题： 重置此电脑 → 保留我的文件：使用当前已安装的版本 (26100.2894) 重新安装 Windows。Windows 数字激活会自动保留。所有已安装的桌面应用程序、Office 和开发环境都将被删除。 重新安装当前版本的 Windows 以修复系统文件（通过 Windows 更新/恢复）：保留版本 26100.2894 并保留应用程序和文件。但是，如果出现反复更新失败或系统损坏的情况，此方法通常无法完全解决问题。 恢复出厂设置/OEM 系统：不保留版本 26100.2894。恢复到较旧的出厂映像并清除所有数据。 关于 uupdump.net： 可以为特定版本（包括 26100.x）创建安装介质。 重新安装后，Windows 激活仍然有效（数字许可证与硬件/帐户绑定）。 重新登录后，Microsoft 365（Word/Excel）仍然有效，但必须重新安装。 已安装的应用、配置和开发环境不会被保留。 这并非微软官方支持的方法。 如果您希望保持 Windows 版本 (26100.2894) 并恢复系统稳定性，唯一完全受支持且可靠的选项是“重置此电脑 → 保留我的文件”。目前没有受支持的方法可以同时修复系统损坏并保留所有已安装的软件。 0 票 Pppppppppp-5202 • 0 信誉分 2026-04-08T15:30:28.73+00:00 所以我现在最好的选择就是重新安装当前版本的Windows选项？如果出现了你所说的失败啥的，电脑是完全就没有系统了吗？用不了了？ 0 票 Alex-L • 13,280 信誉分 • Microsoft 外部员工 • 审查方 2026-04-09T14:39:56.66+00:00 您好 Ppppppppp-5202 以上选项是基于您具体情况和症状提出的建议。最佳选择取决于您的最终目标（系统稳定性、版本保留或数据保存）。请仔细阅读每个选项，并根据您最看重的因素做出决定。 如果您不确定选择哪个选项，也可以在操作前寻求第二意见或咨询其他具有相关经验的人士。 0 票 Pppppppppp-5202 • 0 信誉分 2026-04-10T05:19:07.94+00:00 我的意思是说如果我想要保留我的系统版本不变，文件保留。并且修复系统。就选择那个黄色高亮的来修复吧？ 0 票 Alex-L • 13,280 信誉分 • Microsoft 外部员工 • 审查方 2026-04-10T07:46:48.2266667+00:00 您好 Ppppppppp-5202 是的。如果您希望保持 Windows 版本不变、保留文件并修复系统组件，则应选择黄色高亮显示的选项： 希望对您有所帮助。 0 票 再显示 1 条评论 登录以评论 添加注释 免责声明：请注意，所提供的信息均使用自动翻译工具翻译。尽管我们力求准确，但翻译可能无法始终完美反映原文的含义、上下文或意图。 您好 Ppppppppp-5202 我理解这有多么令人沮丧，尤其是在更新破坏稳定性并导致异常过热之后。 Windows 无法在保留所有已安装应用、开发环境和系统配置的情况下恢复到出厂预装版本。Windows 不支持这种组合。 重置此电脑 → 保留我的文件 此操作会重新安装 Windows 并修复损坏的更新/组件，保留个人文件，但会删除所有已安装的软件和环境。这是阻止更新错误和 CPU 使用异常的最可靠方法。 厂商恢复出厂设置（OEM 镜像）：此操作会将系统恢复到出厂时的状态（驱动程序、电源/散热行为），但会彻底清除系统盘上的所有数据。所有应用程序和配置都无法保留。 根据您遇到的情况（更新失败、错误代码 0x800f0991、更新卡住、待机温度约 75°C），系统可能处于损坏的更新状态。继续进行就地修复通常无法解决此问题。 备份用户数据和项目文件夹（以及任何环境文件，例如 requirements.txt 、 package.json 等）。 使用“重置此电脑”→“保留我的文件”来恢复系统稳定性。 这是在不造成进一步系统损坏的情况下恢复性能和散热行为的最安全方法。 如果此答案对您有帮助，请点击“接受答案”并点赞。如果您对此答案还有其他疑问，请点击“评论”。 注：如果您希望收到此主题相关的电子邮件通知，请按照 我们的文档 中的步骤启用电子邮件通知。 Pppppppppp-5202 • 0 信誉分 2026-04-07T15:21:22.5166667+00:00 使用“重置此电脑”→“保留我的文件”来恢复系统稳定性。 这三种方法哪个才可以恢复我这个电脑成我目前同样版本26100.2894 我了解到好像有个uupdump.net可以使用，但是那个是否可以保留我系统正版和wordexcel等软件依然是正版？ 0 票 使用“重置此电脑”→“保留我的文件”来恢复系统稳定性。 这三种方法哪个才可以恢复我这个电脑成我目前同样版本26100.2894 我了解到好像有个uupdump.net可以使用，但是那个是否可以保留我系统正版和wordexcel等软件依然是正版？ Alex-L • 13,280 信誉分 • Microsoft 外部员工 • 审查方 2026-04-08T14:46:01.0533333+00:00 您好 Ppppppppp-5202 直接回答您的问题： 重置此电脑 → 保留我的文件：使用当前已安装的版本 (26100.2894) 重新安装 Windows。Windows 数字激活会自动保留。所有已安装的桌面应用程序、Office 和开发环境都将被删除。 重新安装当前版本的 Windows 以修复系统文件（通过 Windows 更新/恢复）：保留版本 26100.2894 并保留应用程序和文件。但是，如果出现反复更新失败或系统损坏的情况，此方法通常无法完全解决问题。 恢复出厂设置/OEM 系统：不保留版本 26100.2894。恢复到较旧的出厂映像并清除所有数据。 关于 uupdump.net： 可以为特定版本（包括 26100.x）创建安装介质。 重新安装后，Windows 激活仍然有效（数字许可证与硬件/帐户绑定）。 重新登录后，Microsoft 365（Word/Excel）仍然有效，但必须重新安装。 已安装的应用、配置和开发环境不会被保留。 这并非微软官方支持的方法。 如果您希望保持 Windows 版本 (26100.2894) 并恢复系统稳定性，唯一完全受支持且可靠的选项是“重置此电脑 → 保留我的文件”。目前没有受支持的方法可以同时修复系统损坏并保留所有已安装的软件。 0 票 您好 Ppppppppp-5202 重置此电脑 → 保留我的文件：使用当前已安装的版本 (26100.2894) 重新安装 Windows。Windows 数字激活会自动保留。所有已安装的桌面应用程序、Office 和开发环境都将被删除。

重新安装当前版本的 Windows 以修复系统文件（通过 Windows 更新/恢复）：保留版本 26100.2894 并保留应用程序和文件。但是，如果出现反复更新失败或系统损坏的情况，此方法通常无法完全解决问题。 恢复出厂设置/OEM 系统：不保留版本 26100.2894。恢复到较旧的出厂映像并清除所有数据。 关于 uupdump.net： 可以为特定版本（包括 26100.x）创建安装介质。 重新安装后，Windows 激活仍然有效（数字许可证与硬件/帐户绑定）。 重新登录后，Microsoft 365（Word/Excel）仍然有效，但必须重新安装。 已安装的应用、配置和开发环境不会被保留。 如果您希望保持 Windows 版本 (26100.2894) 并恢复系统稳定性，唯一完全受支持且可靠的选项是“重置此电脑 → 保留我的文件”。目前没有受支持的方法可以同时修复系统损坏并保留所有已安装的软件。 Pppppppppp-5202 • 0 信誉分 2026-04-08T15:30:28.73+00:00 所以我现在最好的选择就是重新安装当前版本的Windows选项？如果出现了你所说的失败啥的，电脑是完全就没有系统了吗？用不了了？ 0 票 所以我现在最好的选择就是重新安装当前版本的Windows选项？如果出现了你所说的失败啥的，电脑是完全就没有系统了吗？用不了了？ Alex-L • 13,280 信誉分 • Microsoft 外部员工 • 审查方 2026-04-09T14:39:56.66+00:00 您好 Ppppppppp-5202 以上选项是基于您具体情况和症状提出的建议。最佳选择取决于您的最终目标（系统稳定性、版本保留或数据保存）。请仔细阅读每个选项，并根据您最看重的因素做出决定。 如果您不确定选择哪个选项，也可以在操作前寻求第二意见或咨询其他具有相关经验的人士。 0 票 您好 Ppppppppp-5202 以上选项是基于您具体情况和症状提出的建议。最佳选择取决于您的最终目标（系统稳定性、版本保留或数据保存）。请仔细阅读每个选项，并根据您最看重的因素做出决定。 如果您不确定选择哪个选项，也可以在操作前寻求第二意见或咨询其他具有相关经验的人士。 Pppppppppp-5202 • 0 信誉分 2026-04-10T05:19:07.94+00:00 我的意思是说如果我想要保留我的系统版本不变，文件保留。并且修复系统。就选择那个黄色高亮的来修复吧？ 0 票 我的意思是说如果我想要保留我的系统版本不变，文件保留。并且修复系统。就选择那个黄色高亮的来修复吧？ Alex-L • 13,280 信誉分 • Microsoft 外部员工 • 审查方 2026-04-10T07:46:48.2266667+00:00 您好 Ppppppppp-5202 是的。如果您希望保持 Windows 版本不变、保留文件并修复系统组件，则应选择黄色高亮显示的选项： 希望对您有所帮助。 0 票 您好 Ppppppppp-5202 是的。如果您希望保持 Windows 版本不变、保留文件并修复系统组件，则应选择黄色高亮显示的选项：