Pour échanger avec vos collègues ou accompagner votre clientèle, Zoom vous permet de communiquer, de collaborer et d’atteindre vos objectifs plus facilement grâce à une IA intégrée. My Notes Votre nouvel outil de prise de notes par l’IA Une seule plateforme, des modes de collaboration illimités Des présentations clients aux réunions d’équipes en passant par les consultations de santé et les salles de classe, Zoom vous offre la flexibilité et la fiabilité dont vous avez besoin, en toute circonstance. Et avec l’IA intégrée, chaque interaction devient encore plus intuitive et productive, plus rapidement. Communication unifiée : réunions, téléphone, chat... tout est réuni sur une seule plateforme UCaaS. Outils regroupés : remplacez plusieurs applications par une seule solution tout-en-un pour synchroniser toutes vos activités et ainsi gagner du temps et réduire les coûts. Travail hybride et à distance : grâce à des visioconférences fiables, au chat continu, aux documents partagés et plus encore, tout le monde se sent impliqué, même à l’autre bout du monde. Pas de temps d’arrêt : de la recherche d’idées à la création de documents en passant par les réunions rapides, Zoom aide les équipes à avancer sans difficulté. Tous les avantages de l’IA : l’IA intégrée synthétise vos réunions, rédige vos messages de suivi et partage les prochaines étapes, pour que votre équipe puisse consacrer plus de temps à la création. Gagnez en efficacité : téléphone, chat, e-mails, SMS, réseaux sociaux et vidéo, toutes les demandes convergent vers une seule plateforme, avec le contexte nécessaire. Automatisez les interactions complexes : Virtual Agent s’occupe des questions nuancées pour permettre à votre équipe de se concentrer sur les cas à forte valeur ajoutée. Favorisez le libre-service et la fidélité : les réponses instantanées et les résolutions proactives améliorent l’expérience et boostent la satisfaction. Aidez les agent·es à se concentrer sur l’essentiel : l’IA met en avant des actions clés, propose des réponses et optimise les tâches répétitives. Transformez les données en actions : le CRM intégré, l’analyse des données en temps réel et les informations conversationnelles aident les équipes à identifier les tendances et à améliorer l’expérience client. Retenez l’attention de votre public : attirez des leads et développez votre pipeline avec des webinaires et événements personnalisés qui génèrent une demande durable. Offrez des expériences inoubliables : organisez des événements interactifs soignés qui reflètent l’identité de votre marque et laissent une impression durable. Alimentez des campagnes plus intelligentes : prolongez chaque événement avec des options virtuelles et hybrides pour étendre votre portée et vos analyses. Automatisez les tâches fastidieuses grâce à l’IA : automatisez le contenu, personnalisez les communications et analysez les performances plus rapidement. Facilitez la vente : éliminez les tâches administratives, comme la prise de notes et les mises à jour du CRM, et concentrez-vous sur les relations. Améliorez la productivité et les taux de réussite : les synthèses de réunion automatiques, les suggestions de suivi et les informations sur les transactions accélèrent le processus. Offrez une meilleure visibilité aux RevOps : consultez les informations sur le pipeline et les tendances de la concurrence pour formuler des prévisions et prospecter en toute confiance. Vendez avec assurance : l’IA agentique identifie les risques, accompagne les représentant·es et automatise les étapes suivantes pour que le travail continue d’avancer. Rapprochez les équipes hybrides : communiquez des informations à toute l’entreprise, montrez votre reconnaissance et créez du lien entre les équipes (même à distance) grâce aux flux sociaux. Créez des expériences immersives : organisez des réunions de tout le personnel, des sessions d’apprentissage et des célébrations interactives qui motivent vraiment les équipes. Communiquez à votre rythme : partagez des annonces vidéo asynchrones pour renforcer la cohésion sans multiplier les réunions. Renforcez la culture et la reconnaissance : mettez en avant les réussites, les anniversaires et les initiatives des employé·es avec du contenu multimédia enrichi et des événements en direct. Mesurez et améliorez l’engagement : analysez les données des événements, des clips et de Workvivo pour évaluer la participation et identifier les lacunes. Adopté par des millions, pensé pour vous.

sur plus de 7 900 avis sur plus de 54 900 avis sur plus de 5 800 avis « Zoom Workplace transforme mes idées en résultats concrets. À partir des réunions, je peux créer des clips, des notes, des documents ou même des tableaux blancs en un clin d’oeil. » Les entreprises vont plus loin avec Zoom Lucca choisit Zoom pour accompagner sa croissance et unifier ses outils collaboratifs “Zoom fait aujourd’hui partie de notre quotidien. Au-delà de la visioconférence pour les rendez-vous clients et internes, nous l’utilisons pour nos salles de réunion, notre téléphonie, notre support, nos webinaires, ou encore nos clips vidéos. C’est un outil fiable, simple, et intégré de manière fluide à l’ensemble de notre environnement..” - Yani Hamlat, Responsable des TI La plateforme de streaming musical Deezer utilise Zoom pour connecter les équipes en télétravail “ Avant d’adopter Zoom, nous utilisions une solution différente pour chaque cas d’utilisation, qu’il s’agisse d’enregistrer les réunions ou d’organiser des webinaires ou des réunions, raconte Frédéric de Ascencao. Désormais, nous pouvons retrouver toutes ces fonctionnalités sur la même plateforme. Il est donc plus facile pour nous de les gérer, et les utilisatrices et utilisateurs finaux s’y retrouvent aussi.” - Frédéric de Ascencao, Directeur des TI Marché du Film — Le Festival de Cannes transforme son événement annuel en événement virtuel grâce à Zoom “Ce qui nous a particulièrement attirés dans les solutions de Zoom, c’est la flexibilité et la diversité des fonctions intégrées disponibles », a confié M. Paillard. « La possibilité d’intégrer l’outil choisi dans notre plateforme était l’une de nos principales exigences lors de notre recherche de la meilleure solution. Les impressionnantes bibliothèques d’API et de SDK de Zoom ont été parmi les éléments clés qui nous ont poussés à adopter Zoom.” - Jérôme Paillard, Directeur exécutif Avec Zoom, Videlio optimise et simplifie la communication à distance de ses clients et clientes Pour l’événementiel, Zoom reste notre principal outil, grâce à sa simplicité d’utilisation et à sa rapidité de développement », déclare Luis-Manuel Calvelhe, Directeur des opérations chez Videlio – Events. « Sachant que la plateforme ne nécessite aucune formation et est très intuitive, cela nous a permis d’être précurseurs sur le marché et de répondre à une forte demande de la part nos clients. Ces derniers avaient besoin de rester en contact avec leurs pairs pendant la crise sanitaire. Cette demande est toujours présente, les équipes conservent ce besoin d’être en contact et de prolonger leur expérience, sur site ou à distance. - Luis-Manuel Calvelhe, Directeur des opérations Découvrez My Notes : votre nouvel outil de prise de notes par l’IA Recueillez les points clés de vos échanges en présentiel, sur Zoom et sur d’autres plateformes. Zoom remporte un Emmy Award dans la catégorie Ingénierie, science et technologie Du télétravail aux technologies de diffusion, Zoom continue d’innover pour connecter le monde. ©ATAS/NATAS Eric Yuan sur l’IA accessible : l’intégration d’outils d’IA pour les entreprises Le CEO de Zoom, Eric Yuan, évoque la manière dont Zoom facilite l’accès à l’IA sans frais supplémentaires. Zoom lance une application d’IA pour les équipes de première ligne Tout y est pilotable : plannings, dernières infos, chat, fonction « appuyer pour parler », tâches, etc. Découvrez ce que Zoom peut apporter à votre entreprise ZoomMate est disponible dans les forfaits Zoom Workplace payants éligibles. Disponibilité variable selon les régions et les secteurs d’activité. En savoir plus