[Windows 11/10] 如何更新Windows版本(功能更新) [Windows 11/10] 如何使用Windows Update进行系统更新和BIOS更新？ [Windows 11/10] Windows Update [Notebook] 笔记本电脑常见问题集 [Windows 11/10] 疑难排查 - Windows Update更新失败 [Windows 11/10] 疑难排查 - Windows Update更新失败 适用产品：笔记本电脑、台式电脑、All-in-One PC（一体机）、电竞掌机、主板、MiniPC、NUC 如果您遇到在更新Windows Update时出现问题，请参考以下疑难排查方式。 注 ：[如果收到您的Windows版本已达到服务终止日期，可以通过 Windows 11安装小帮手 帮助您将系统升级到最新支持的版本，以继续享用支持服务。更多信息请参考 Microsoft的支持说明 。 请依照您设备目前的Windows操作系统版本，前往相对应的操作说明： 软件更新通常有助于系统的稳定性及优化，所以建议您经常确认您的设备使用的是最新版本。 了解更多如何更新BIOS： 如何在Windows操作系统环境中更新BIOS 如何使用华硕固件/EZ Flash更新BIOS （台式电脑请参考 ASUS 主板 EZ Flash 3 介绍 ） 如何通过 MyASUS 系统更新获取软件更新 若 BIOS 与驱动程序皆已更新至最新版本但问题仍然存在，请继续以下疑难排解步骤。 在 Windows 搜索栏输入 [疑难解答设置] ① ，然后点击 [打开] ② 。 在 Windows 更新 项目中，点击 [运行] ④ ，然后依照疑难解答工具提供的说明完成故障排除过程。如果问题仍然存在，请再继续下一个疑难排查步骤。 请先记录更新的版本名称。一般来说，更新的版本名称都以「KB」命名，例如：KB5017271。（下列步骤以KB5017271作为范例） 开启 Microsoft下载中心网站 。在搜索栏输入您要下载的KB版本名称并点击Search ① 。 在搜索结果中，根据您设备的版本及系统架构点击该栏位后方的Download ② 。 点击下载链接即可开始下载更新文件 ③ 。 下载完成后，鼠标左键双击文件即可开始安装更新 ④ 。如果安装失败的话，请再继续下一个疑难排查步骤。 在Windows搜索栏输入 [命令提示符] ① ，然后点击 [以系统管理员身份运行] ② 。 在命令提示符窗口输入 [DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth] 并按下键盘上的 Enter键 ③ 。 当命令操作成功执行并出现 还原操作已顺利完成 后，请再输入 [sfc /scannow] 并按下键盘上的 Enter键 ④ 。 请等到sfc扫描 验证达到100%完成 ，然后关闭命令提示符并再次尝试执行Windows Update。如果问题仍然存在，请继续下一个疑难排查步骤。 如果Windows Update的问题是最近才开始发生，并且您之前已经建立了系统还原点，或系统自动建立了还原点，则可以尝试将系统还原到问题发生前的时间点来解决问题。了解更多 如何从已建立的系统还原点还原系统 。如果问题仍然存在，请继续以下疑难排查步骤。 如果所有疑难排查步骤已完成，但问题仍然存在，请先备份您的个人文件资料至外接存储设备，然后进行系统还原，将设备恢复至出厂状态。了解更多 如何还原（重装）系统 。 若您的问题并未解决，请联系华硕客服中心，取得进一步的信息。 软件更新通常有助于系统的稳定性及优化，所以建议您经常确认您的设备使用的是最新版本。 了解更多如何更新BIOS：

如何在Windows操作系统环境中更新BIOS 如何使用华硕固件/EZ Flash更新BIOS （台式电脑请参考 ASUS Motherboard EZ Flash 3 介绍 ） 如何通过MyASUS系统更新获取软件更新 若BIOS与驱动程序均已更新至最新版本但问题仍然存在，请继续以下疑难排查步骤。 点击 [开始] ① ，然后点击 [设置] ② 。 点击 [疑难解答] ④ ，然后点击 [Windows Update] ⑤ 及 [运行疑难解答] ⑥ ，然后按照疑难解答提供的说明完成故障排除过程。如果问题依然存在，请继续下一个疑难排查步骤。 前往Microsoft官网下载安装 更新助手 工具程序，点击 [立即更新] ① 即可开始下载 Windows 10更新助手 工具程序。 注 ：以下图片仅为当前版本示意，实际请以Microsoft提供的最新版为准。 下载完成后，用鼠标左键双击刚刚下载的工具程序 ② 。 如果有出现用户帐户控制的通知窗口，请点击 [是] ③ 。 Windows 10更新助手会显示您的设备当前版本以及最新的版本，点击 [立即更新] ④ 以开始更新流程。 更新助手会先确认您的设备硬件是否兼容最新版本的Windows 10，确认兼容后，请点击 [下一步] ⑤ 即可开始下载新版本的Windows 10。 更新助手正在下载新版本的Windows 10。 下载完成后，请点击 [立即重新启动] ⑥ 即可开始安装新版本的Windows 10。 请注意：Windows更新将需要花一些时间，在更新过程中请确保设备已连接电源且不要强制关机，以避免发生异常问题。 请先记录更新的版本名称。一般来说，更新的版本名称都以「KB」命名，例如：KB5016688。（下列步骤以KB5016688作为范例） 打开 Microsoft下载中心网站 。在搜索栏输入您要下载的KB版本名称并点击[搜索] ① 。 在搜索结果中，根据您设备的版本及系统架构点击该栏位后方的[下载] ② 。 点击下载链接即可开始下载更新文件 ③ 。 下载完成后，鼠标左键双击文件即可开始安装更新 ④ 。如果安装失败的话，请继续下一个疑难排解步骤。 在Windows搜索栏输入 [命令提示符] ① ，然后点击 [以系统管理员身份运行] ② 。 在命令提示符窗口输入 [DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth] 并按下键盘上的 Enter键 ③ 。 当命令操作成功执行并出现 还原操作已顺利完成 后，请再输入 [sfc /scannow] 并按下键盘上的 Enter键 ④ 。 请等到sfc扫描 验证达到100%完成 ，然后关闭命令提示符并再次尝试执行Windows Update。如果问题仍然存在，请继续下一个疑难排解步骤。 如果Windows Update的问题是最近才开始发生，且如果您先前已经有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，则可以尝试将系统还原至问题开始前的时间点来解决问题。了解更多 如何从已建立的系统还原点还原系统 。如果问题仍然存在，请继续以下疑难排查步骤。 如果所有疑难排查步骤已完成，但问题仍然存在，请先备份您的个人文件然后进行系统还原，将设备恢复至出厂状态。了解更多 如何还原（重装）系统 。 若您的问题并未解决，请联系华硕客服中心，获取进一步的信息。 请告诉我们如何让这篇文章更好? 以上部分信息可能部分或全部引用于华硕外部网站，请以标注之数据源为准，如有疑问请直接洽询该来源，华硕与此信息或服务无涉。 此篇知识可能不适用于所有同类型/系列的产品，部分画面选项或操作步骤可能会因为软件版本的不同而有差异。 华硕提供您此非华硕所制造之产品的相关信息仅为参考之用，请直接洽询该厂商以了解产品详情，华硕与此信息或服务无涉。 本网站所提及的品牌与产品名称仅做识别之用，而这些品牌及名称可能是属于其它公司的注册商标或是版权。