访问此页面需要授权。 可以尝试 登录 或 更改目录 。 访问此页面需要授权。 可以尝试 更改目录 。 查找有关已知问题和 Windows 11 版本 24H2 推出状态的信息。 要获取有关 Windows 更新问题的即时帮助，请 单击此处 （如果你正在使用 Windows 设备打开“获取帮助”应用）或转到 support.microsoft.com 。 关注 @WindowsUpdate X for Windows 版本运行状况更新。 如果你是 IT 管理员，并且想要以编程方式从此页面获取信息，请使用 Microsoft Graph 中的 Windows 汇报 API 。 如何获取 Windows 11 版本 25H2 面向 Windows 11 版本 25H2 的 IT 专业人员指南 Microsoft Teams 和 Outlook 可能无法在基于 ARM 的设备上启动 Microsoft Teams 和 Outlook 可能无法在基于 ARM 的设备上启动 安装 2026 年 8 月 11 日或之后发布的 Windows 安全更新后， ( KB5121003 ) 、Microsoft Teams 和新的 Outlook for Windows 可能无法在基于 ARM 的设备（如 Surface Pro 11 和 Surface Laptop 7）上意外关闭。 经典 Outlook、Word、Excel 和其他应用程序不会受到影响。 此问题最有可能发生在尚未安装任何 Microsoft Store 更新的新电脑或新映像的电脑上。 解决方法 ：此问题已通过 2026 年 9 月 8 日 ( KB5124008 ) 发布的 Windows 更新以及该日期之后发布的更新得到解决。 建议为设备安装最新的更新，因为它包含重要的改进和问题解决方法（包括此项）。 如果安装 2026 年 9 月 8 日发布的更新 ( KB5124008 ) 或更高版本，则无需使用解决此问题的解决方法。 如果你使用的是 9 月 8 日之前发布的更新，并且遇到此问题，则可以选择应用以下解决方法。 解决方法： 要解决此问题，请执行以下操作： 打开 Microsoft Store 。 选择 “下载”“检查 > 更新”。 安装 自动超分辨率包 的最新更新 (版本 1.0.19.0 或更高版本) 。 客户端：Windows 11，版本 26H1;Windows 11，版本 25H2;Windows 11 版本 24H2 桌面背景设置丢失或在某些设备上重置 桌面背景设置丢失或在某些设备上重置 安装 2026 年 8 月 27 日发布的 Windows 更新后， ( KB5120998) ，某些 Windows 桌面设置无法加载，导致桌面背景显示为纯黑色。 其他桌面设置可能会受到影响，例如幻灯片放映设置或对比度主题。 在受影响的设备上，尝试手动还原自定义设置不起作用。 这是因为该问题阻止正确加载设置，无论其值如何。 在这种情况下，改用默认的黑色背景。 解决方法 ：此问题已由 2026 年 9 月 8 日发布 ( KB5124008 ) 及更高版本的 Windows 更新解决。 建议为设备安装最新的安全更新，因为它包含重要的改进和问题解决方法（包括此项）。 客户端：Windows 11，版本 25H2;Windows 11 版本 24H2 在非英语 Windows 设备上重置鼠标自定义 在非英语 Windows 设备上重置鼠标自定义 安装 2026 年 8 月 27 日发布的 Windows 更新 ( KB5120998 ) 后，鼠标个性化设置将还原为某些标准设置。 这包括在 Windows 下的鼠标属性选项中选择的光标和光标动画。 我们的调查表明，此问题是由非英语 Windows 安装中使用的代码组件引起的。 在受影响的区域设置中，这些设置将无法加载，从而导致改用默认设置。 尝试手动还原设置值不会成功，因为该问题阻止加载这些设置，而不管其值如何。 解决方法 ：此问题已由 2026 年 9 月 8 日发布 ( KB5124008 ) 及更高版本的 Windows 更新解决。 建议为设备安装最新的安全更新，因为它包含重要的改进和问题解决方法（包括此项）。 客户端：Windows 11，版本 25H2;Windows 11 版本 24H2 当存在某些驱动程序时，某些游戏变得无响应 当存在某些驱动程序时，某些游戏变得无响应 2026 年 8 月 11 日发布 Windows 更新 ( KB5121003 ) 及更高版本后，某些设备可能无法按预期运行某些游戏。 本期报道中提到的游戏有《ARC Raiders》、《MARVEL Tōkon： Fighting Souls》和《THE FINALS》。 一些情况包括：

游戏应用程序关闭，恕不另行通知 显示错误“EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION” 经调查确认，此问题不是由 Windows 更新引起的，与具有 RGB 照明功能的外围设备或内部设备组件有关。 此类设备可能安装文件名为 inpoutx64 的驱动程序或代码组件。 在找到这些驱动程序的系统中，启动某些游戏会触发该问题。 解决方案 ：此问题已通过阻止加载 inpoutx64 驱动程序的块解决。 该阻止针对启用了此特定驱动程序并安装了游戏 ARC Raiders 的设备。 此解决方案将禁用 inpoutx64 驱动程序，并显示包含有关禁用信息的消息窗口。 收到此消息后，游戏将正常启动。 我们正在努力将块扩展到具有游戏 MARVEL Tōkon： Fighting Souls 的设备。 此问题已由 Embark Studios 为运行 THE FINALS 的设备解决。 此解决方案会自动传播到不由 IT 部门管理的 Windows 消费者和商业设备，并且需要重新启动设备。 请注意，从 2026 年 8 月 26 日太平洋时间晚上 6 点开始，此解决方案可能需要长达 24 小时才能覆盖所有受影响的设备。 驱动程序块还将包含在 2026 年 9 月 Windows 安全更新和后续版本中。 如果你有企业托管设备，则此解析不会自动传播。 IT 管理员可以按照下面“解决方法”部分中提到的步骤来解决此问题。 请注意，如果在接收块之前已将以下解决方法应用于设备，则可以安全地将解决方法与正在发布的解决方案一起应用。 解决方法 ： 可以通过使用 Windows 注册表暂时禁用 inpoutx64 驱动程序来阻止此问题。 重要说明 ： 本文包含有关如何修改注册表的信息。 请确保在修改之前备份注册表。 确保自己知道出现问题时如何还原注册表。 有关如何备份、还原和修改注册表的详细信息，请参阅如何在 Windows 中备份和还原注册表。 按照以下步骤通过 Windows 注册表禁用驱动程序： 导航到密钥 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inpoutx64 。 可以使用窗口左侧的文件夹或在窗口顶部的地址行中键入路径来完成此操作。 注意： 确保已按照上述重要说明备份注册表。 如果需要撤消以下步骤中的更改，则可能需要执行此操作。 在窗口右侧，找到名为“ 开始” 的注册表值。 双击此键，然后在标题 为“值数据” 的字段下输入数字 4 。 正在进行的调查并不表明禁用此注册表项可能会导致意外行为。 如果要重新启用驱动程序，可以通过将注册表项还原为其以前的值来实现。 可以按照 如何在 Windows 中备份和还原注册表 中提供的步骤完成此操作。 · 客户端：Windows 11，版本 25H2;Windows 11 版本 24H2 有关“Microsoft Defender 防病毒已关闭”的错误通知 有关“Microsoft Defender 防病毒已关闭”的错误通知 安装 Microsoft Defender 防病毒的最新更新 后，通知可能会显示“Microsoft Defender 防病毒已关闭”，即使防病毒软件正常工作且所有设置都将其显示为活动状态。 这些通知可以在 Windows 启动时显示，也可以在启动后间歇性显示。 即使通知设置关闭，它们也会保留。 在运行最新 Defender 更新的 Microsoft Defender 防病毒软件的 Windows 或 Windows Server 的任何版本中都可以观察到此问题。 后续步骤： 我们正在 努力在未来的 Microsoft Defender 防病毒更新中发布解决方案，并在可用时提供详细信息。 客户端：Windows 11，版本 26H1;Windows 11，版本 25H2;Windows 11，版本 24H2;Windows 11，版本 23H2;Windows 10 版本 22H2;Windows 10 版本 21H2;Windows 10 企业版 LTSC 2019;Windows 10 企业版 LTSC 2016 服务器：Windows Server 2025;Windows Server 2022;Windows Server 2019;Windows Server 2016;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012 报告 Windows 更新问题 若要随时向 Microsoft 报告问题，请使用 反馈中心 应用。 若要了解详细信息，请参阅 使用反馈中心应用向 Microsoft 发送反馈 。 需要 Windows 更新帮助吗？ 在 Microsoft 支持部门社区 中搜索、浏览或提问。 如果你是支持组织的 IT 专业人员，请访问 Microsoft 365 管理中心 上的 Windows 发布运行状况，了解更多详细信息。 有关家庭电脑的直接帮助，请使用 Windows 中的“获取帮助”应用或联系 Microsoft 支持部门 。 组织可以通过 支持业务来 请求即时支持。 本网站提供 11 种语言 版本：英语、繁体中文、简体中文、法语 (法国) 、德语、意大利语、日语、韩语、葡萄牙语 (巴西) 语、俄语和西班牙语 (西班牙) 。 如果浏览器默认语言不是 11 种支持的语言之一，则所有文本都将以英语显示。 若要手动更改显示语言，请向下滚动到此页面底部，单击页面左下角显示的当前语言，然后从列表中选择 11 种支持的语言之一。 Last updated on 2026-09-10