Windows你的设备中缺少重要的安全和质量修复？ 不能进行更新，一直提示你的设备中缺少重要的安全和质量修复，下载更新会卡到安装哪一步，请问该怎么解决？感谢你们的帮助。 liling jiang • 0 信誉分 2026-05-27T11:57:15.8866667+00:00 0x800f0831 7 票 Michael Tayama • 115 信誉分 2025-08-27T14:36:12.7733333+00:00 遇到“你的设备中缺少重要的安全和质量修复”并且更新卡住的问题，可以尝试以下几种方法来解决： 1. 检查更新设置 点击“开始”按钮，选择“设置”。 在“设置”窗口中，点击“更新与安全”。 在“Windows更新”部分，点击“检查更新”按钮。 2. 清理更新缓存 按 Win + R 键，输入 services.msc ，然后按回车。 找到以下服务并确保它们正在运行： Windows Update Cryptographic Services Background Intelligent Transfer Service (BITS) Windows Installer 如果服务未运行，右键单击并选择“启动”。 停止这些服务后，导航到 C:\Windows\SoftwareDistribution 和 C:\Windows\System32\catroot2 ，删除这些文件夹中的所有内容。 重新启动刚才停止的服务。 3. 运行Windows更新疑难解答 打开“设置”→“更新和安全”→“疑难解答”→“其他疑难解答”。 找到“Windows更新”，点击“运行疑难解答”，按提示完成检测和修复。 4. 手动下载并安装更新 访问微软官方更新目录： Microsoft Update Catalog 。 搜索与你的系统版本匹配的更新包并下载。 关闭所有不必要的程序，以管理员身份运行下载的更新包进行安装。 5. 确保有足够的磁盘空间 打开“此电脑”，右键单击系统盘（通常是C盘），选择“属性”。 查看可用空间，确保有足够的空间用于更新。 如果空间不足，清理不必要的文件或卸载不常用的程序。 6. 禁用第三方安全软件 临时禁用或卸载第三方杀毒软件。 再次尝试安装更新。 7. 使用媒体创建工具 如果上述方法都无法解决问题，可以考虑使用微软提供的媒体创建工具来创建一个Windows安装介质。使用该介质来升级或重新安装Windows，这通常可以修复系统文件问题。 8. 运行系统文件检查器 以管理员身份运行命令提示符，执行以下命令： sfc /scannow 。 如果 SFC 没有解决问题，可以再使用 DISM 工具修复 Windows 映像： DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 。 注意事项 在安装更新之前，请确保备份重要数据，以防万一。 保持稳定的网络连接，以确保更新下载完整。 希望以上方法能帮助你解决问题。如果还有疑问，可以随时告诉我！ 0 个注释 无注释 登录以评论 添加注释 遇到“你的设备中缺少重要的安全和质量修复”并且更新卡住的问题，可以尝试以下几种方法来解决： 点击“开始”按钮，选择“设置”。 在“设置”窗口中，点击“更新与安全”。 在“Windows更新”部分，点击“检查更新”按钮。 按 Win + R 键，输入 services.msc ，然后按回车。 找到以下服务并确保它们正在运行： Windows Update Cryptographic Services Background Intelligent Transfer Service (BITS) Windows Installer Cryptographic Services Background Intelligent Transfer Service (BITS) Windows Installer 如果服务未运行，右键单击并选择“启动”。 停止这些服务后，导航到 C:\Windows\SoftwareDistribution 和 C:\Windows\System32\catroot2 ，删除这些文件夹中的所有内容。 3. 运行Windows更新疑难解答 打开“设置”→“更新和安全”→“疑难解答”→“其他疑难解答”。 找到“Windows更新”，点击“运行疑难解答”，按提示完成检测和修复。 访问微软官方更新目录： Microsoft Update Catalog 。 搜索与你的系统版本匹配的更新包并下载。 关闭所有不必要的程序，以管理员身份运行下载的更新包进行安装。 打开“此电脑”，右键单击系统盘（通常是C盘），选择“属性”。 查看可用空间，确保有足够的空间用于更新。 如果空间不足，清理不必要的文件或卸载不常用的程序。 临时禁用或卸载第三方杀毒软件。 如果上述方法都无法解决问题，可以考虑使用微软提供的媒体创建工具来创建一个Windows安装介质。使用该介质来升级或重新安装Windows，这通常可以修复系统文件问题。 以管理员身份运行命令提示符，执行以下命令： sfc /scannow 。 如果 SFC 没有解决问题，可以再使用 DISM 工具修复 Windows 映像： DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 。 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 。 在安装更新之前，请确保备份重要数据，以防万一。 保持稳定的网络连接，以确保更新下载完整。 希望以上方法能帮助你解决问题。如果还有疑问，可以随时告诉我！ Pondsi • 353.9K 信誉分 2025-08-27T14:40:52.2666667+00:00 欢迎访问 Microsoft Q&A，我是 Pondsi。 建议 使用MediaCreationTool 升级/修复系统。 这不是重装系统 。在运行的时候有选项，可以选择 保留个人文件、安装的应用和设置 。若是有任何重要文件，仍然建议备份，防止意外。 若是无法顺利运行，请截图我看下显示了什么错误。 请使用提问的账号点击我回答下面的 “添加注释 | 加入註解” 进行回复，这样我才能收到提醒。 20 个注释 显示此 答案 的注释 刘先生 • 60 信誉分 2025-08-27T14:48:53.8333333+00:00 还是会提醒这个 0 票 Pondsi • 353.9K 信誉分 2025-08-27T14:55:40.8966667+00:00 请鼠标右击开始菜单→系统→截图我看下“Windwos 规格”（不是“设备规格”）。 0 票 刘先生 • 60 信誉分 2025-08-27T14:57:50.3133333+00:00 是这个吧 0 票 Pondsi • 353.9K 信誉分 2025-08-27T15:00:27.5+00:00 截图中看到并没有顺利运行MediaCreationTool，请问是在运行MediaCreationTool的时候出现了什么错误提示吗？可以截图我看下。 0 票 刘先生 • 60 信誉分 2025-08-27T15:02:43.6766667+00:00 你给我说的那些方法我以前都试过了，但是还是会出现这个情况。 0 票 Pondsi • 353.9K 信誉分 2025-08-27T15:05:29.8533333+00:00 你可能回复错人了。 最上面很长的回复是另一个人写的。 我只提供了一个运行MediaCreationTool的方法。 0 票 刘先生 • 60 信誉分 2025-08-27T15:22:23.8466667+00:00 好的 我试一下 那些步骤都要试吗？ 0 票 刘先生 • 60 信誉分 2025-08-27T15:24:32.0866667+00:00 使用了这个软件不会删除个人信息吧？ 0 票 刘先生 • 60 信誉分 2025-08-27T15:36:33.3733333+00:00 这个方法不会删除个人文件什么的吧 0 票 Pondsi • 353.9K 信誉分 2025-08-28T05:11:23.48+00:00 我的回复中只有一个运行MediaCreationTool的方法，请先运行它，看下是否可以解决更新异常的问题。 在运行的时候有选项，可以选择 保留个人文件、安装的应用和设置 。 若是有任何重要文件，仍然建议备份，防止意外。 0 票 刘先生 • 60 信誉分 2025-08-29T14:29:41.58+00:00 使用这个软件 MediaCreationTool 修复完之后，过了一天还是这个样子，问题还是未得到解决！ 0 票 刘先生 • 60 信誉分 2025-08-29T14:31:55.3066667+00:00 系统也按这个软件的步骤进行升级了，但过了一天还是出现这几个字，而且昨天系统还是最新版本，今天就变成这个样子了。提示不是最新版本，然后升级还是无法升级，会出现你的设备中缺少重要的安全和质量修复 0 票 Pondsi • 353.9K 信誉分 2025-08-29T14:42:54.79+00:00 请鼠标右击开始菜单→系统→截图我看下“Windwos 规格”（不是“设备规格”）。 0 票 刘先生 • 60 信誉分 2025-08-29T14:51:02.1766667+00:00 怎么那天重新升级了一下还降级了，之前这个页面不是这样的 0 票 Pondsi • 353.9K 信誉分 2025-08-29T14:56:56.12+00:00 根据描述执行完上述步骤后恢复了正常，但一段时间后又出现了这个情况。 请 执行干净启动，确保重启电脑后没有任何非Microsoft的进程/服务 。 暂时不要安装任何非Microsoft的安全软件、电脑管家。 然后再次运行检查更新。 如果没有可用更新，或者都更新完还是显示“缺少重要的安全和质量修复”： 请再次运行MediaCreationTool，完成后查看是否恢复正常。（暂时不要安装任何电脑管家、杀毒软件等。） 0 票 刘先生 • 60 信誉分 2025-08-29T15:01:24.5533333+00:00 先关闭可以吗？还是直接卸载了？ 0 票 Pondsi • 353.9K 信誉分 2025-08-29T15:06:52.4733333+00:00 请先全部卸载掉。 若是一段时间内没有问题了，可以重新安装需要的应用，同时观察是否哪个导致的异常。 0 票 刘先生 • 60 信誉分 2025-08-29T15:15:14.8033333+00:00 好的 我试一下 0 票 Pondsi • 353.9K 信誉分 2025-08-29T15:17:13.0666667+00:00 期待后续好消息。 0 票 蓝 中国 • 0 信誉分 2025-12-23T07:39:51.4933333+00:00 您好，我也遇到了这个问题 0 票 再显示 15 条评论 登录以评论 添加注释 欢迎访问 Microsoft Q&A，我是 Pondsi。 建议 使用MediaCreationTool 升级/修复系统。 这不是重装系统 。在运行的时候有选项，可以选择 保留个人文件、安装的应用和设置 。若是有任何重要文件，仍然建议备份，防止意外。 若是无法顺利运行，请截图我看下显示了什么错误。 请使用提问的账号点击我回答下面的 “添加注释 | 加入註解” 进行回复，这样我才能收到提醒。 刘先生 • 60 信誉分 2025-08-27T14:48:53.8333333+00:00 还是会提醒这个 0 票 Pondsi • 353.9K 信誉分 2025-08-27T14:55:40.8966667+00:00 请鼠标右击开始菜单→系统→截图我看下“Windwos 规格”（不是“设备规格”）。 0 票

请鼠标右击开始菜单→系统→截图我看下“Windwos 规格”（不是“设备规格”）。 刘先生 • 60 信誉分 2025-08-27T14:57:50.3133333+00:00 是这个吧 0 票 Pondsi • 353.9K 信誉分 2025-08-27T15:00:27.5+00:00 截图中看到并没有顺利运行MediaCreationTool，请问是在运行MediaCreationTool的时候出现了什么错误提示吗？可以截图我看下。 0 票 截图中看到并没有顺利运行MediaCreationTool，请问是在运行MediaCreationTool的时候出现了什么错误提示吗？可以截图我看下。 刘先生 • 60 信誉分 2025-08-27T15:02:43.6766667+00:00 你给我说的那些方法我以前都试过了，但是还是会出现这个情况。 0 票 你给我说的那些方法我以前都试过了，但是还是会出现这个情况。 Pondsi • 353.9K 信誉分 2025-08-27T15:05:29.8533333+00:00 你可能回复错人了。 最上面很长的回复是另一个人写的。 我只提供了一个运行MediaCreationTool的方法。 0 票 最上面很长的回复是另一个人写的。 我只提供了一个运行MediaCreationTool的方法。 刘先生 • 60 信誉分 2025-08-27T15:22:23.8466667+00:00 好的 我试一下 那些步骤都要试吗？ 0 票 好的 我试一下 那些步骤都要试吗？ 刘先生 • 60 信誉分 2025-08-27T15:24:32.0866667+00:00 使用了这个软件不会删除个人信息吧？ 0 票 使用了这个软件不会删除个人信息吧？ 刘先生 • 60 信誉分 2025-08-27T15:36:33.3733333+00:00 这个方法不会删除个人文件什么的吧 0 票 这个方法不会删除个人文件什么的吧 Pondsi • 353.9K 信誉分 2025-08-28T05:11:23.48+00:00 我的回复中只有一个运行MediaCreationTool的方法，请先运行它，看下是否可以解决更新异常的问题。 在运行的时候有选项，可以选择 保留个人文件、安装的应用和设置 。 若是有任何重要文件，仍然建议备份，防止意外。 0 票 我的回复中只有一个运行MediaCreationTool的方法，请先运行它，看下是否可以解决更新异常的问题。 在运行的时候有选项，可以选择 保留个人文件、安装的应用和设置 。 若是有任何重要文件，仍然建议备份，防止意外。 刘先生 • 60 信誉分 2025-08-29T14:29:41.58+00:00 使用这个软件 MediaCreationTool 修复完之后，过了一天还是这个样子，问题还是未得到解决！ 0 票 使用这个软件 MediaCreationTool 修复完之后，过了一天还是这个样子，问题还是未得到解决！ 刘先生 • 60 信誉分 2025-08-29T14:31:55.3066667+00:00 系统也按这个软件的步骤进行升级了，但过了一天还是出现这几个字，而且昨天系统还是最新版本，今天就变成这个样子了。提示不是最新版本，然后升级还是无法升级，会出现你的设备中缺少重要的安全和质量修复 0 票 系统也按这个软件的步骤进行升级了，但过了一天还是出现这几个字，而且昨天系统还是最新版本，今天就变成这个样子了。提示不是最新版本，然后升级还是无法升级，会出现你的设备中缺少重要的安全和质量修复 Pondsi • 353.9K 信誉分 2025-08-29T14:42:54.79+00:00 请鼠标右击开始菜单→系统→截图我看下“Windwos 规格”（不是“设备规格”）。 0 票 请鼠标右击开始菜单→系统→截图我看下“Windwos 规格”（不是“设备规格”）。 刘先生 • 60 信誉分 2025-08-29T14:51:02.1766667+00:00 怎么那天重新升级了一下还降级了，之前这个页面不是这样的 0 票 怎么那天重新升级了一下还降级了，之前这个页面不是这样的 Pondsi • 353.9K 信誉分 2025-08-29T14:56:56.12+00:00 根据描述执行完上述步骤后恢复了正常，但一段时间后又出现了这个情况。 请 执行干净启动，确保重启电脑后没有任何非Microsoft的进程/服务 。 暂时不要安装任何非Microsoft的安全软件、电脑管家。 然后再次运行检查更新。 如果没有可用更新，或者都更新完还是显示“缺少重要的安全和质量修复”： 请再次运行MediaCreationTool，完成后查看是否恢复正常。（暂时不要安装任何电脑管家、杀毒软件等。） 0 票 根据描述执行完上述步骤后恢复了正常，但一段时间后又出现了这个情况。 请 执行干净启动，确保重启电脑后没有任何非Microsoft的进程/服务 。 暂时不要安装任何非Microsoft的安全软件、电脑管家。 如果没有可用更新，或者都更新完还是显示“缺少重要的安全和质量修复”： 请再次运行MediaCreationTool，完成后查看是否恢复正常。（暂时不要安装任何电脑管家、杀毒软件等。） 刘先生 • 60 信誉分 2025-08-29T15:01:24.5533333+00:00 先关闭可以吗？还是直接卸载了？ 0 票 先关闭可以吗？还是直接卸载了？ Pondsi • 353.9K 信誉分 2025-08-29T15:06:52.4733333+00:00 请先全部卸载掉。 若是一段时间内没有问题了，可以重新安装需要的应用，同时观察是否哪个导致的异常。 0 票 若是一段时间内没有问题了，可以重新安装需要的应用，同时观察是否哪个导致的异常。 刘先生 • 60 信誉分 2025-08-29T15:15:14.8033333+00:00 好的 我试一下 0 票 Pondsi • 353.9K 信誉分 2025-08-29T15:17:13.0666667+00:00 期待后续好消息。 0 票 蓝 中国 • 0 信誉分 2025-12-23T07:39:51.4933333+00:00 您好，我也遇到了这个问题 0 票