Télécharger OneDrive Utiliser OneDrive sur votre appareil mobile Télécharger & enregistrer des fichiers Partage et collaboration Protégez vos fichiers avec Coffre personnel Ajouter OneDrive en tant que service Réinstaller OneDrive Sauvegarder vos dossiers Synchroniser des fichiers et dossiers Choisir les dossiers à synchroniser Interrompre la synchronisation Sauvegarde des fichiers de liste de lecture Arrêter ou annuler la synchronisation Changer de vue sur OneDrive.com Supprimer des fichiers ou des dossiers Importer des fichiers cloud à l’aide de OneDrive Télécharger des photos et des fichiers Modifier l’emplacement de votre dossier OneDrive Télécharger des fichiers et dossiers Télécharger des fichiers sur votre mobile Télécharger manuellement des fichiers et des photos sur Android à partir de OneDrive Comment activer l’enregistrement automatique ? Copier, transférer ou importer des fichiers dans votre OneDrive personnel Détection et récupération suite à un rançongiciel Installer OneDrive sur un lecteur externe Enregistrer automatiquement des photos dans Android Enregistrer automatiquement des photos dans iOS Parcourir vos photos sur Windows Organiser et rechercher des photos Grouper des photos par personnes Galerie Samsung Fichiers HEIF et HEVC dans OneDrive Retoucher des images OneDrive avec l’IA Partager des fichiers et dossiers Partager avec Android Partager avec iOS Ajouter des raccourcis aux dossiers partagés Consulter les fichiers que vous avez partagés Voir les fichiers qui ont été partagés avec moi Partager des fichiers et des photos avec la famille ou des groupes Outlook Impossible de partager des fichiers OneDrive Démarrage avec Copilot Résumer vos fichiers Comparer vos fichiers Poser des questions sur une rubrique sans ouvrir Générer des présentations audio Partager un agent IA dans OneDrive Utiliser le menu contextuel pour passer en revue les fichiers PDF FAQ sur Copilot pour OneDrive Restaurer des fichiers Restaurez l’intégralité de OneDrive Restaurer des fichiers supprimés Restaurer les versions précédentes Supprimer ou restaurer des fichiers sur Android ou iOS Qu’est-ce que le stockage cloud Microsoft ? Quotas de stockage Microsoft Mon OneDrive indique qu’il est plein Économiser de l’espace disque dans Windows Économiser de l’espace disque sur macOS Économiser de l’espace disque dans Android Gérer le stockage professionnel ou scolaire FAQ sur le stockage Microsoft Comment supprimer un fichier de données Outlook PST de OneDrive Compte OneDrive bloqué ? Réactiver un compte bloqué Ajouter un compte Supprimer un compte Qu’est-ce que OneDrive professionnel ou scolaire ? -- Problèmes de synchronisation -- Résoudre les problèmes de synchronisation Réinitialiser OneDrive Résoudre les problèmes de chargement vers OneDrive.com Erreur de synchronisation en attente Impossible de synchroniser un raccourci Améliorer les performances de synchronisation Erreur de traitement des modifications Erreur impossible de synchroniser le fichier Corriger les chemins d’accès trop longs à synchroniser dans OneDrive Impossible de synchroniser avec une carte SD ou un lecteur USB -- Problèmes de fichiers -- Rechercher des fichiers perdus ou manquants Erreur « Le fichier a été archivé » Impossible de partager des fichiers OneDrive Pourquoi mon nom de fichier a-t-il changé ? Files message sera effacé Erreur impossible d’ouvrir le fichier -- Problèmes de compte -- Impossible de se connecter à OneDrive Dissocier et reconnecter OneDrive Erreur de synchronisation d’un autre compte E-mails de OneDrive -- Problèmes d’installation -- OneDrive ne démarre pas Éteindre, désactiver ou désinstaller

Erreur d’installation d’une version plus récente de OneDrive Deux versions de OneDrive sur macOS -- Autres questions -- Correctifs ou solutions de contournement pour des problèmes récents Codes d’erreur OneDrive Icônes OneDrive Je ne vois pas les icônes OneDrive Impossible d’accéder à OneDrive à partir du menu Insertion Chaque ordinateur dispose de dossiers standard tels que Bureau, Documents, Musique, Images et Vidéos que vous utilisez probablement, mais qui peuvent ne pas être inclus dans votre OneDrive. En sauvegardant ces dossiers dans votre OneDrive, ils sont protégés et disponibles sur tous vos appareils. Découvrez comment gérer vos préférences de sauvegarde OneDrive. Vous verrez quels dossiers sont actuellement sauvegardés dans OneDrive, et vous pouvez apporter des modifications sur place : Sauvegarder les dossiers Windows importants sur OneDrive Ouvrez les paramètres OneDrive (sélectionnez l’icône du cloud OneDrive dans votre zone de notification, puis sélectionnez l’icône Aide et paramètres OneDrive , puis Paramètres .) Ouvrez les paramètres OneDrive (sélectionnez l’icône du cloud OneDrive dans votre zone de notification, puis sélectionnez l’icône Aide et paramètres OneDrive , puis Paramètres .) Accédez à l’onglet Synchronisation et sauvegarde . Sélectionnez Gérer la sauvegarde . Pour démarrer la sauvegarde d’un dossier, basculez n’importe quel dossier indiquant Non sauvegardé , puis sélectionnez Enregistrer les modifications . Arrêter la sauvegarde de dossiers dans OneDrive Pour arrêter la sauvegarde d’un dossier, sélectionnez le bouton bascule correspondant au dossier afin de le désactiver. Sélectionnez le bouton bascule du dossier pour arrêter la sauvegarde. Sélectionnez le bouton bascule du dossier pour arrêter la sauvegarde. Choisissez si vous souhaitez : Conservez les fichiers uniquement dans OneDrive , en les supprimant de votre ordinateur ou Conserver les fichiers uniquement sur mon PC , en les supprimant de OneDrive. Choisissez si vous souhaitez : Conservez les fichiers uniquement dans OneDrive , en les supprimant de votre ordinateur ou Conserver les fichiers uniquement sur mon PC , en les supprimant de OneDrive. Si le dossier dont vous souhaitez arrêter la sauvegarde contient uniquement des fichiers cloud , vous verrez un message indiquant « Certains fichiers n’ont pas pu être déplacés. Téléchargez-les d’abord en définissant leur état sur Toujours conserver sur cet appareil » Accédez à vos dossiers sauvegardés sur n’importe quel appareil Lorsque la synchronisation de vos fichiers sur OneDrive est terminée, vos fichiers sont sauvegardés et vous pouvez y accéder où que vous soyez, dans les dossiers Documents ou Bureau. Lorsque vous sauvegardez votre dossier Bureau, les éléments de votre bureau sont enregistrés sur le bureau de vos autres bureaux sur lesquels vous utilisez OneDrive. Acheter ou essayer Microsoft 365 Si vous êtes connecté à l’application de synchronisation OneDrive sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser l’Explorateur de fichiers pour accéder à votre OneDrive. Vous pouvez également utiliser l’application mobile OneDrive pour accéder à vos dossiers sur n’importe quel appareil . Sauvegarder des dossiers macOS importants sur OneDrive Pour activer la sauvegarde de vos dossiers importants (Bureau et Documents) dans macOS, vous avez besoin de Si vous vous connectez avec un compte professionnel ou scolaire, votre administrateur(-trice) informatique l’a peut-être désactivé. Les administrateurs informatiques peuvent configurer les paramètres de restriction d’appareil dans Microsoft Intune . L’application de synchronisation autonome, et non l’application du Mac App Store. Désinstallez toutes les autres versions de OneDrive, puis téléchargez l’application de synchronisation . L’accès au disque complet doit être activé sur votre appareil macOS . Accédez à Préférences système, Préférences > de sécurité & de confidentialité, > Confidentialité et ajoutez OneDrive à la liste des applications. Apprenez-en davantage . Cliquez sur l’icône de cloud OneDrive dans la barre de menus, cliquez sur les points de suspension pour ouvrir le menu, puis sélectionnez Préférences . Accédez à l’onglet Sauvegarde . Sélectionnez Gérer la sauvegarde . Arrêter la sauvegarde des dossiers Mac importants sur OneDrive Pour démarrer la sauvegarde d’un dossier, sélectionnez n’importe quel dossier qui ne spécifie pas Fichiers sauvegardés , puis sélectionnez Démarrer la sauvegarde . Pour arrêter la sauvegarde d’un dossier, sélectionnez Arrêter la sauvegarde , puis confirmez votre demande. Lorsque vous arrêtez la sauvegarde d’un dossier, les fichiers qui ont déjà été sauvegardés par OneDrive restent dans le dossier OneDrive et n’apparaissent plus dans le dossier de votre appareil. Dans le dossier dont vous avez arrêté la sauvegarde, vous verrez une icône intitulée Où sont mes fichiers , qui est un raccourci vers vos dossiers dans OneDrive. Pour accéder à vos fichiers, sélectionnez l’icône pour ouvrir le dossier dans OneDrive. Si vous souhaitez que ces fichiers soient de nouveau dans votre dossier d’appareil et non dans OneDrive, déplacez-les manuellement du dossier OneDrive vers le dossier de votre appareil. Notez que les nouveaux fichiers que vous ajoutez à ce dossier sur votre appareil ne seront pas sauvegardés par OneDrive après l’arrêt de la sauvegarde. Pour déplacer les fichiers, sélectionnez Où se trouvent mes fichiers pour ouvrir le dossier dans OneDrive, puis sélectionnez les fichiers que vous souhaitez déplacer vers le dossier de votre appareil et faites-les glisser vers cet emplacement. Accéder à vos dossiers macOS sauvegardés sur n’importe quel appareil Lorsque la synchronisation de vos fichiers sur OneDrive est terminée, vos fichiers sont sauvegardés et vous pouvez y accéder où que vous soyez, dans les dossiers Documents ou Bureau. Lorsque vous sauvegardez votre dossier Bureau, les éléments de votre bureau sont enregistrés sur le bureau de vos autres bureaux sur lesquels vous utilisez OneDrive. Acheter ou essayer Microsoft 365 Si vous êtes connecté à l’application de synchronisation OneDrive sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser Finder pour accéder à votre OneDrive. Vous pouvez également utiliser l’application mobile OneDrive pour accéder à vos dossiers sur n’importe quel appareil . Résoudre les problèmes liés à la sauvegarde de dossiers Voici une liste d’erreurs que vous pouvez voir lorsque vous configurez la sauvegarde de dossiers. Développez une section pour voir comment les résoudre. Sauvegarde de dossiers ne comprenant pas Desktop & Documents dans macOS Pour activer la sauvegarde de vos dossiers importants (Bureau et Documents) dans macOS, vous avez besoin des éléments suivants : L’application de synchronisation autonome, et non l’application du Mac App Store. Désinstallez toutes les autres versions de OneDrive, puis téléchargez l’application de synchronisation. Télécharger L’accès au disque complet doit être activé sur votre appareil macOS . Accédez à Préférences > système, Préférences de sécurité & de confidentialité, > Confidentialité et ajoutez OneDrive à la liste des applications. Apprenez-en davantage . Si vous vous connectez avec un compte professionnel ou scolaire, votre administrateur(-trice) informatique l’a peut-être désactivé. Les administrateurs informatiques peuvent configurer les paramètres de restriction d’appareil dans Microsoft Intune . La protection des dossiers n’est pas disponible L’une des raisons courantes de cette erreur est que les dossiers importants sur qui sont connectés à un domaine ne peuvent pas être protégés dans un compte OneDrive personnel (lorsque vous êtes connecté avec un compte Microsoft). Pour plus d’informations sur les solutions de protection des données, contactez votre administrateur informatique. Vous ne devriez pas rencontrer ce problème avec un compte professionnel ou scolaire. Le fichier dépasse la longueur maximale du chemin d’accès dans Windows Vérifiez que le chemin d’accès complet, nom de fichier compris, compte moins de 260 caractères. Voici un exemple de chemin d’accès au fichier : C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2017\December\Holiday\NewYears\Family… Le cas échéant, abrégez le nom de votre fichier ou de vos sous-dossiers dans OneDrive, ou sélectionnez un sous-dossier plus proche du dossier de niveau supérieur. Le fichier dépasse la taille maximale du fichier OneDrive ne peut pas synchroniser les fichiers de plus de 250 Go. Supprimez ces fichiers du dossier que vous souhaitez protéger, puis réessayez. Le nom de fichier n’est pas autorisé dans OneDrive Les noms de fichiers ne peuvent pas commencer par un espace et ne peuvent pas comporter l’un de ces caractères : \ : / * ? < > " | Déplacez ou renommez le fichier pour continuer. Apprenez-en davantage . Le dossier n’est pas sélectionné pour la synchronisation Le dossier contenant l’erreur ne se synchronise pas avec votre PC. Pour résoudre cette erreur, ouvrez OneDrive Paramètres (cliquez avec le bouton droit sur l’icône de nuage blanc ou bleu dans votre zone de notification, puis sélectionnez Paramètres ), sélectionnez Choisir les dossiers , puis vérifiez que le dossier que vous souhaitez protéger est sélectionné. Si Images affiche cette erreur, vérifiez que les images, les captures d’écran et la pellicule sont tous sélectionnés (ou n’existent pas). Il est également possible que le dossier OneDrive porte un nom différent du dossier important windows. Les dossiers importants ne se trouvent pas dans les emplacements par défaut Le dossier contenant l’erreur contient un autre dossier important et ne peut pas être protégé tant que le dossier contenu n’est pas déplacé. Les dossiers importants qui peuvent être contenus dans le dossier incluent : Documents, Bureau, Images, Captures d’écran, Pellicule ou le dossier OneDrive. Une erreur inconnue s’est produite, avec le code d’erreur 0x80070005 Si vous recevez le code d’erreur 0x80070005, la stratégie de groupe « Interdire à l’utilisateur de rediriger manuellement les dossiers de profil » est activée. Vous constaterez peut-être que les fichiers des dossiers que vous avez sélectionnés ont été déplacés vers des dossiers portant le même nom dans votre dossier OneDrive et que les emplacements d’origine sont vides. Déplacez le contenu du dossier vers les emplacements d’origine et demandez à votre administrateur si la stratégie peut être modifiée. Le dossier contient un point d’analyse (point de jonction ou lien symbolique) Le dossier que vous souhaitez protéger contient un type de fichier spécial qui lie des parties du système de fichiers. Ces éléments ne peuvent pas être protégés. Pour protéger le dossier, supprimez le fichier à l’origine du problème. Sauvegarde de dossier sur PC OneDrive tente de rouvrir automatiquement les blocs-notes précédemment ouverts. Dans de rares cas, certains blocs-notes peuvent ne pas être automatiquement chargés dans l’application de bureau OneNote après la sauvegarde des dossiers PC. La solution de contournement à ce problème consiste à rouvrir les blocs-notes dans l’application OneNote à l’aide de File > Open. Certaines applications peuvent dépendre de ces liens pour fonctionner correctement. Supprimez uniquement les liens dont vous savez qu’ils peuvent être modifiés en toute sécurité. Erreur « Le fichier est ouvert et ne peut pas être déplacé » Les fichiers ouverts ne peuvent pas être déplacés. Enregistrez et fermez le fichier, puis réessayez. Erreur « Les blocs-notes OneNote ne peuvent pas être déplacés » Si vous essayez d’arrêter la sauvegarde pour un dossier qui contient des blocs-notes OneNote, vous verrez l’erreur « Les blocs-notes OneNote ne peuvent pas être déplacés » apparaîtra, car les blocs-notes sont des fichiers basés sur le cloud et ne peuvent pas être déplacés vers votre ordinateur. Sauvegarde de dossiers ne comprenant pas le Bureau & Documents dans macOS. Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ? Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans OneDrive Si votre OneDrive affiche toujours Traitement des modifications quand Outlook est ouvert, vous pouvez essayer de supprimer le fichier de données Outlook .pst de OneDrive . Comptes personnels Comptes professionnels/scolaires Support du compte. Pour obtenir de l’aide sur votre compte Microsoft et vos abonnements, consultez l’aide sur la facturation & le compte . Support technique. Pour obtenir un support technique, sélectionnez Contacter le Support Microsoft ci-dessous, entrez votre problème et sélectionnez Obtenir de l’aide . Contacter le Support Microsoft Les utilisateurs mobiles peuvent contacter l’assistance en ouvrant l’application OneDrive et en secouant légèrement votre appareil. Support de la communauté. Les communautés vous permettent de poser des questions, de donner votre avis et de bénéficier de l’avis d’experts aux connaissances approfondies. Demandez à la communauté Microsoft . Ne divulguez pas d’informations personnelles ou sensibles dans les forums publics. Support technique. Pour obtenir un support technique, contactez le support technique, le service d’assistance ou l’administrateur informatique de votre organisation. Administrateurs informatiques. Les administrateurs informatiques peuvent consulter l’aide destinée aux administrateurs OneDrive , à la communauté technique OneDrive ou contacter le support Microsoft 365 pour les entreprises . Nous vous remercions de vos commentaires.