Suscripciones de Microsoft Suscripciones de terceros Falta la suscripción Probar o comprar Expiración de la suscripción Solucionar problemas de renovación Por qué necesita iniciar sesión No se puede iniciar sesión Descargar, instalar o activar Office No se puede instalar Compartir Microsoft 365 Dejar de compartir Microsoft 365 No se puede compartir Administrar el uso compartido Has recibido una invitación para compartir Preguntas frecuentes sobre el uso compartido de suscripciones Cambiar entre suscripciones de Microsoft 365 Cambiar a una suscripción de empresa Transferir a otra cuenta de Microsoft Convertir su versión de prueba de Microsoft 365 en una suscripción de pago Cambiar método de pago o plan Activar o desactivar la facturación periódica Agregar un método de pago Actualizar una forma de pago Quitar una forma de pago Obtener un reembolso de la suscripción Directiva de reembolsos Cancelar Microsoft 365 Cancelar la evaluación gratuita Ver otras suscripciones No se puede cancelar Comprobar versión Cambiar entre suscripciones de Microsoft 365 Microsoft 365 para el hogar o la empresa ¿Qué producto empresarial tengo? Diferencia entre Microsoft 365 y Office 2024 Diferencia entre Microsoft 365 y aplicaciones web gratuitas Diferencia entre los planes domésticos y empresariales Administre su cuenta de Microsoft Otra ayuda de facturación Cómo iniciar sesión en Microsoft 365 u Office Para las aplicaciones de Microsoft 365 u Office instaladas en un equipo PC con Windows: Si aún no está en un archivo o documento de Microsoft 365 u Office, abra una aplicación como Word o Excel, abra un archivo existente o cree uno nuevo. Seleccione Cuenta de archivo > (o Cuenta de Office si usa Outlook). Si todavía no ha iniciado sesión, haga clic en Iniciar sesión . En la ventana de inicio de sesión, escriba la dirección de correo electrónico y la contraseña que use en Office. Puede ser la cuenta personal de Microsoft asociada con Office o el nombre de usuario y la contraseña que usa con su cuenta profesional o educativa. Para las aplicaciones de Microsoft 365 u Office instaladas en un equipo Mac: Abra cualquier aplicación de Microsoft 365 u Office, como Word y seleccione Iniciar sesión . Si ya está editando un archivo, vaya a Archivo > nuevo a partir de plantilla... > Iniciar sesión . Si se encuentra en OneNote, seleccione OneNote en el menú superior y, a continuación, seleccione Iniciar sesión . En la ventana de inicio de sesión, escriba la dirección de correo electrónico y la contraseña que use en Office. Puede ser la cuenta personal de Microsoft asociada con Office o el nombre de usuario y la contraseña que usa con su cuenta profesional o educativa. Para las aplicaciones de Microsoft 365 u Office instaladas en un iPhone y iPad: Abra la aplicación de Microsoft 365 u Office. En la pantalla Cuenta , seleccione Iniciar sesión . En la pantalla Iniciar sesión, escriba la dirección de correo electrónico y la contraseña que usa con Microsoft 365 u Office. Puede ser la cuenta personal de Microsoft asociada a Microsoft 365 u Office, o el nombre de usuario y la contraseña que usa con su cuenta profesional o educativa. Para aplicaciones de Microsoft 365 u Office instaladas en un Android o Chromebooks: Abra la aplicación de Office o Copolit de Microsoft 365. En la pantalla Recientes , seleccione Iniciar sesión . En la ventana de inicio de sesión, escriba la dirección de correo electrónico y la contraseña que use en Office. Puede ser la cuenta personal de Microsoft asociada a Microsoft 365 u Office, o el nombre de usuario y la contraseña que usa con su cuenta profesional o educativa. Para iniciar sesión en Microsoft 365 o Office en la Web: Vaya a www.microsoft365.com y seleccione Iniciar sesión .

Escriba su dirección de correo electrónico y contraseña. Puede ser su cuenta personal de Microsoft o el nombre de usuario y la contraseña que usa con su cuenta profesional o educativa. El nombre de la cuenta con la que ha iniciado sesión aparece en el encabezado. Seleccione el iniciador de aplicaciones y, después, seleccione cualquier aplicación de Microsoft 365 u Office para empezar a usarla. No se puede iniciar sesión en Microsoft 365 u Office Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft, la mayoría de los problemas se pueden identificar mediante nuestra herramienta auxiliar de inicio de sesión. La herramienta te pedirá que escribas la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil con el que intentas iniciar sesión y comprueba los detalles que proporciones. Si detectamos un problema con tu cuenta, te indicaremos qué debes hacer para resolver el problema. Si no detectamos ningún problema, te guiaremos por cómo puedes ayudarte a ti mismo. Haga clic en el botón para empezar: Aplicación auxiliar de inicio de sesión Más información Cómo funciona el inicio de sesión en Microsoft 365 Si se suscribe a Microsoft 365, se le pedirá que inicie sesión para usar Office después de la instalación o después de cerrar la sesión. Su suscripción tiene un límite de inicio de sesión que determina cuántas instalaciones de Office puede iniciar sesión al mismo tiempo. Utilice las pestañas siguientes para seleccionar su tipo de suscripción y obtener más información sobre los límites de inicio de sesión para su suscripción Office para el hogar Office para la empresa Con Microsoft 365, puede instalar Microsoft 365 u Office en todos sus dispositivos e iniciar sesión en Office en cinco dispositivos al mismo tiempo. Esto incluye cualquier combinación de PC, Mac, tabletas y teléfonos. Obtener ayuda para iniciar sesión en Office Esto es lo que necesita saber Estas son algunas sugerencias para usar Microsoft 365 en varios dispositivos: Cada persona que use Microsoft 365 u Office en un dispositivo debe tener una cuenta asociada a Microsoft 365. Esta puede ser la cuenta que se suscribe a Microsoft 365 o cualquier cuenta que comparta una suscripción de Microsoft 365 Familia . Al instalar Microsoft 365 u Office en un dispositivo, se le pedirá que inicie sesión la primera vez que inicie una aplicación de Microsoft 365 u Office. Office permanece activado siempre y cuando haya iniciado sesión. Si cierra la sesión, se quitará la licencia de su cuenta y se desactivará la aplicación. Podrá ver e imprimir archivos, pero no crearlos ni editarlos. Para activar Microsoft 365 u Office después de cerrar sesión, puede volver a iniciar sesión con la cuenta asociada a su suscripción. Si tiene más de cinco dispositivos, Microsoft 365 u Office cerrará la sesión de los dispositivos automáticamente para mantenerse dentro de su límite de inicio de sesión. Para usar Office en un dispositivo en el que se haya cerrado sesión, simplemente vuelva a iniciar sesión. Con Microsoft 365, puede instalar e iniciar sesión en Microsoft 365 u Office en 5 PC o Mac, 5 tabletas y 5 teléfonos. Obtener ayuda para iniciar sesión en Microsoft 365 u Office Esto es lo que necesita saber Estas son algunas sugerencias para usar Microsoft 365 en varios dispositivos: Si inicia sesión en Windows con su cuenta profesional o educativa, estará conectado a Microsoft 365 u Office automáticamente. En equipos Mac y dispositivos móviles, inicie sesión con su cuenta profesional o educativa para activar Office. Office permanece activado siempre y cuando haya iniciado sesión. Si cierra sesión, las aplicaciones se desactivarán. Podrá ver e imprimir archivos, pero no crearlos ni editarlos hasta que vuelva a iniciar sesión. Microsoft 365 u Office cerrará la sesión de los dispositivos automáticamente para mantenerse dentro del límite de inicio de sesión. Para usar Office en un dispositivo en el que se haya cerrado sesión, simplemente vuelva a iniciar sesión. Pregunta habitual sobre el inicio de sesión en Microsoft 365 u Office Office para el hogar Office para la empresa Preguntas comunes Inicié sesión. ¿Debería la sesión permanecer iniciada? Se recomienda mantener la sesión iniciada en Office para que las aplicaciones permanezcan activas. ¿Qué sucede si cierre la sesión de Microsoft 365 u Office? Si cierra sesión, las aplicaciones se desactivarán. Podrá ver e imprimir archivos, pero no crearlos ni editarlos hasta que vuelva a iniciar sesión. Para más información, consulte ¿Qué ocurre cuando se cierra la sesión en Office? Si comparto Microsoft 365 Familia, ¿cómo funciona el inicio de sesión? Puede compartir su suscripción de Microsoft 365 Familia con un máximo de cinco personas. Cada persona usará su propia cuenta de Microsoft para instalar Microsoft 365 Office en todos sus dispositivos e iniciar sesión en cinco al mismo tiempo. Obtenga ayuda para compartir su suscripción ¿Pueden otras personas iniciar sesión en Microsoft 365 u Office en mi dispositivo? Si una persona inicia sesión en Microsoft 365 u Office en su dispositivo sin una suscripción, podrá ver e imprimir archivos, pero no crearlos ni editarlos. Si tiene Microsoft 365 Familia, puede compartir su suscripción con cinco personas adicionales. Cada persona puede iniciar sesión en Office con su propia cuenta de Microsoft en su dispositivo para crear y editar sus propios archivos. Obtenga ayuda para compartir su suscripción Preguntas comunes Inicié sesión. ¿Debería la sesión permanecer iniciada? Se recomienda mantener la sesión iniciada en Microsoft 365 u Office para que las aplicaciones permanezcan activadas. ¿Qué sucede si cierre la sesión de Microsoft 365 u Office? Si cierra sesión, las aplicaciones se desactivarán. Podrá ver e imprimir archivos, pero no crearlos ni editarlos hasta que vuelva a iniciar sesión. Descargar, instalar o reinstalar Office en un equipo PC o Mac ¿Olvidó su cuenta o contraseña? Cambie de cuenta fácilmente Cierre la sesión de Office Por qué necesita una cuenta de Microsoft o bien una cuenta profesional o educativa con Microsoft 365 u Office ¿Necesitas más ayuda? ¿No puede iniciar sesión? Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft, la mayoría de los problemas se pueden identificar mediante nuestra herramienta auxiliar de inicio de sesión. Aplicación auxiliar de inicio de sesión Ponerse en contacto con el servicio de soporte Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con Soporte técnico de Microsoft , escriba el problema y seleccione Obtener ayuda . Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor opción de soporte técnico. Para proteger su cuenta y su contenido, nuestros agentes de soporte técnico no tienen permiso para enviar vínculos de restablecimiento de contraseña ni para acceder y cambiar los detalles de la cuenta. ¡Gracias por sus comentarios!