无网络连接,请检查你的网络设置,然后重试(2603)
发布时间:2026-08-12 | 浏览:1
换了四五个网络了,还是显示这个登录不了
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。
我了解到你在登录Microsoft 账号的时候遇到了(2603)的网络报错问题。
针对你的问题,您可以参考如下步骤:
如果您是校园网或者公司网络,麻烦切换成手机热点或者其他的个人网络。如果有VPN代理软件,网银软件,加密软件在后台运行,麻烦退出一下。
然后打开电脑上的 控制面板——网络和Internet——网络和共享中心——(左边的)更改适配器设置——选中您的网络,右键点击属性——双击Internet协议版本4——在界面中点击“使用下面的DNS服务器地址”——将首选DNS地址改成4.2.2.1.备用DNS地址改成4.2.2.2。然后点击应用确认之后再去尝试一下,希望能够帮助到您。
打开电脑上的 控制面板——网络和Internet——Internet选项——高级——先点击还原高级设置,然后把SSL 3.0,TLS1.0,TLS1.1,TLS1.2勾上。
然后再回到Internet选项——连接——局域网设置,确认自动获取脚本地址是否是打勾的,如果不是请打勾。
如果无法解决或者你不方便解决,您可以联系电话部门,会有工程师远程到您电脑上,协助您排查问题
微软客户服务支持中心电话:4008203800 -1-1-1-1-1-1-2
周一至周五 9:00-21:00,
周六,周日 10:00-18:00
您可拨打电话并告知该团队您方便操作的时间,工程师后续会回电给您。
如果我对该问题的理解有任何不正确的地方,请及时联系我们,以便我们给出更具针对性的回答。
期待您的回复,如有不明白或任何疑问,欢迎随时联系我们!
Ryan - MSFT | 微软论坛支持专员
匿名 2024-06-14T09:56:51+00:00 使用上文提到的这个方法解决了2603错误,非常感谢。 补充一点:“局域网设置”里面勾选的是“自动检测设置”。 原文: “打开电脑上的 控制面板——网络和Internet——Internet选项——高级——先点击还原高级设置,然后把SSL 3.0,TLS1.0,TLS1.1,TLS1.2勾上。 然后再回到Internet选项——连接——局域网设置,确认自动获取脚本地址是否是打勾的,如果不是请打勾。” 0 个注释 无注释 报表
使用上文提到的这个方法解决了2603错误,非常感谢。
补充一点:“局域网设置”里面勾选的是“自动检测设置”。
“打开电脑上的 控制面板——网络和Internet——Internet选项——高级——先点击还原高级设置,然后把SSL 3.0,TLS1.0,TLS1.1,TLS1.2勾上。
然后再回到Internet选项——连接——局域网设置,确认自动获取脚本地址是否是打勾的,如果不是请打勾。”