Microsoft 365 的安装由各种方案启动，其中任一方案都可能产生错误。 例如： 计算机上没有现有的 Microsoft 365 版本，而在尝试安装新版本的 Microsoft 365 时出错。 尝试使用控制面板删除 Microsoft 365 时出现错误。 你有 Microsoft 365 家庭版，并且想要切换到 Microsoft 365 个人版。 但是，当你单击 Microsoft 365 个人版 安装 时，会出现错误。 你有 Microsoft 365 个人版，并且想要切换到 Microsoft 365 家庭版。 但是 ，单击 Microsoft 365 家庭版安装时，会出现错误。 如果你遇到这些错误或任何其他错误，可尝试通过下列方法修复此问题。 我们先列出了最常用的解决方案，请依次尝试。 重启计算机并重新安装 Office 重新安装 Microsoft 365。 要重新安装 Office，请选择要安装的版本并执行相应步骤。 Microsoft 365 Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 重新安装 Microsoft 365。 要重新安装 Office，请选择要安装的版本并执行相应步骤。 Microsoft 365 Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 使用卸载疑难解答从 Windows 电脑卸载 Microsoft 365、Office 2021、Office 2019 或 Office 2016。

选择下面的按钮以启动卸载疑难解答。 卸载 选择下面的按钮以启动卸载疑难解答。 如果收到一个弹出窗口，指示 此网站正在尝试打开获取帮助 ，请单击“ 打开 ”。 如果收到一个弹出窗口，指示 此网站正在尝试打开获取帮助 ，请单击“ 打开 ”。 执行剩余屏幕上的操作，在出现提示时，重启计算机。 执行剩余屏幕上的操作，在出现提示时，重启计算机。 选择要安装或重新安装的 Office 版本的步骤。 Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office | 2019 | Office 2016 选择要安装或重新安装的 Office 版本的步骤。 Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office | 2019 | Office 2016 卸载疑难解答当前无法卸载 Office 2024。 使用要卸载的 Microsoft 365 或 Office 产品在同一台 Windows 电脑上运行疑难解答。 需要在 Windows 10 或更高版本才能运行疑难解答。 如果 Microsoft 365 卸载疑难解答没有完全卸载电脑中的 Microsoft 365 或 Office，则可以尝试 手动卸载 Office 。