访问此页面需要授权。 可以尝试 登录 或 更改目录 。 访问此页面需要授权。 可以尝试 更改目录 。 适用于: Microsoft 365 适用于 Windows 的新 Outlook 不支持获取帮助疑难解答功能。 Outlook 扫描方案会扫描设备，并创建有关 Microsoft Outlook、Microsoft Office、Windows 和邮箱配置的详细报告。 在完整版本的 Microsoft 支持和恢复助手中，方案的等效入口点是 高级诊断 \ Outlook \ 创建我的 Outlook、Office、Windows 和邮箱配置的详细报告 。 注意： 此方案不需要使用提升的命令提示符窗口。 有关如何运行“企业版助手”的完整详细信息，请参阅 Microsoft支持和恢复助手的企业版本 。 编写 Outlook 扫描方案的脚本 可以自动执行某些任务来运行方案。 以下示例 Windows PowerShell 脚本可帮助你入门。 还可以编辑它，以更好地满足你的要求。 注意 ：包含的注释中提供了脚本的详细说明。 下载 Outlook 扫描方案脚本 将助手企业版的文件从脚本中指定的位置复制到客户端。 脚本中引用的默认下载位置为 https://aka.ms/SaRA_EnterpriseVersionFiles 。 这是助手的 Internet 下载位置。 可以修改脚本以使用 Assistant 下载的 .zip 文件路径，或者使用包含从 Assistant 下载中提取文件的文件夹路径。 将助手企业版的文件从脚本中指定的位置复制到客户端。 脚本中引用的默认下载位置为 https://aka.ms/SaRA_EnterpriseVersionFiles 。 这是助手的 Internet 下载位置。 可以修改脚本以使用 Assistant 下载的 .zip 文件路径，或者使用包含从 Assistant 下载中提取文件的文件夹路径。 使用所需的开关和参数启动 SaraCmd.exe 运行 Outlook 扫描方案。 使用所需的开关和参数启动 SaraCmd.exe 运行 Outlook 扫描方案。 收集在方案运行时生成的日志文件。 该脚本收集助手生成的所有日志文件。 收集在方案运行时生成的日志文件。 该脚本收集助手生成的所有日志文件。

创建包含所有日志的合并 .zip 文件。 助手生成的所有日志文件都压缩为 .zip 文件。 此 .zip 文件的名称是可自定义的。 创建包含所有日志的合并 .zip 文件。 助手生成的所有日志文件都压缩为 .zip 文件。 此 .zip 文件的名称是可自定义的。 Outlook 扫描方案的可用开关 此方案提供以下开关。 它们不区分大小写。 除非说明为可选，否则需要切换才能运行方案。 可以使用多个可选开关。 下面是用于运行此方案的开关的一些示例组合。 示例 1 若要扫描 Outlook，请在未提升的命令提示符窗口中运行以下命令。 SaRAcmd.exe -S ExpertExperienceAdminTask -AcceptEula 若要扫描 Outlook，请在未提升的命令提示符窗口中运行以下命令。 示例 2 若要在 Outlook 应用程序运行时以脱机模式扫描 Outlook，并在控制台中隐藏进度显示，请在非提升的命令提示符窗口中运行以下命令。 SaRAcmd.exe -S ExpertExperienceAdminTask -AcceptEula -OfflineScan -HideProgress 若要在 Outlook 应用程序运行时以脱机模式扫描 Outlook，并在控制台中隐藏进度显示，请在非提升的命令提示符窗口中运行以下命令。 示例 3 若要扫描 Outlook 并将日志文件输出到 C：\temp 文件夹，请在未提升的命令提示符窗口中运行以下命令。 注意： 开关指定的 -LogFolder 文件夹必须存在且可写。 SaRAcmd.exe -S ExpertExperienceAdminTask -AcceptEula -LogFolder C:\temp 若要扫描 Outlook 并将日志文件输出到 C：\temp 文件夹，请在未提升的命令提示符窗口中运行以下命令。 注意： 开关指定的 -LogFolder 文件夹必须存在且可写。 示例 4 若要运行 Outlook 的脱机扫描，将日志文件输出到 C：\temp 文件夹，并在控制台中隐藏进度显示，请在非提升的命令提示符窗口中运行以下命令。 SaRAcmd.exe -S ExpertExperienceAdminTask -AcceptEula -LogFolder C:\temp -HideProgress -OfflineScan 若要运行 Outlook 的脱机扫描，将日志文件输出到 C：\temp 文件夹，并在控制台中隐藏进度显示，请在非提升的命令提示符窗口中运行以下命令。 使用企业版助手运行 Outlook 扫描方案时，不会收到任何提示。 这是一种与助手的完整版本不同的体验。 下表描述了在此场景中，企业版助手针对每个遇到的条件所采取的操作及其相应的输出。 检测到的 Outlook 版本早于 2007 年。 想要尝试使用 Ask Learn 阐明或指导你完成本主题？ Last updated on 2025-06-27