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メールマガジンで お得情報をGET 会員限定のメールマガジンでセール情報やキャンペーンをお知らせします。 詳しくはこちら 会員限定のメールマガジンでセール情報やキャンペーンをお知らせします。 安心できる 返品・交換 室内での試し履き、化粧箱があれば返品・同商品のサイズ交換対応が可能です。 詳しくはこちら 室内での試し履き、化粧箱があれば返品・同商品のサイズ交換対応が可能です。 オンラインストアでの 注文手順 マークをタップして詳細をチェック！ 現在の保有ポイントと期間限定ポイントを確認できます。 ポイントの利用履歴を確認できます。 保持しているクーポンが確認できます。 お気に入り、再入荷、クーポン、購入履歴などを確認できます。 会員情報を編集することができます。 (お届け先の新規登録も可能！) お問合せや履歴を追うことができます。 返品・交換はできますか。 室内での試し履き、化粧箱があれば返品・同商品のサイズ交換対応をしております。 ※不具合品を除くアウトレット価格商品、シューケア用品、アパレル商品（サングラス等のアクセサリー、グッズ含む）、衛生用品(マスク・フェイスガード等)の返品・交換はお受けしておりません。 詳細は「返品・交換不可商品について」をご確認ください。 http://www.abc-mart.net/shop/pages/guide_order_return.aspx ※使用済・化粧箱なしの場合は返品・交換はお受けできません。 お問い合わせ入力前に必ずお読みください ・返品交換理由によってお問い合わせ方法が異なります。下記を確認の上、ご連絡ください。 ・商品到着前や不具合品の交換の場合は、 お問合せフォーム よりご連絡ください。 【到着後のサイズ交換・返品の場合】 イメージが違う / サイズが合わない / 注文を間違えた こちらからご連絡ください。 お手続きはこちら 【商品到着前や不具合品の場合】 商品に汚れがある / 商品に傷がある お問い合わせフォームよりご連絡ください。 お手続きはこちら 室内での試し履き、化粧箱があれば返品・同商品のサイズ交換対応をしております。 ※不具合品を除くアウトレット価格商品、シューケア用品、アパレル商品（サングラス等のアクセサリー、グッズ含む）、衛生用品(マスク・フェイスガード等)の返品・交換はお受けしておりません。 詳細は「返品・交換不可商品について」をご確認ください。 http://www.abc-mart.net/shop/pages/guide_order_return.aspx ※使用済・化粧箱なしの場合は返品・交換はお受けできません。 お問い合わせ入力前に必ずお読みください ・返品交換理由によってお問い合わせ方法が異なります。下記を確認の上、ご連絡ください。 ・商品到着前や不具合品の交換の場合は、 お問合せフォーム よりご連絡ください。 【到着後のサイズ交換・返品の場合】 イメージが違う / サイズが合わない / 注文を間違えた 【商品到着前や不具合品の場合】 商品に汚れがある / 商品に傷がある お問い合わせフォームよりご連絡ください。 店舗受取りサービスで購入した商品の返品・交換はできますか。 店舗受取サービスの返品・交換は受取り店舗にて対応させていただきます。 ※受取店舗以外での返品・交換の受付はできません。 詳細は こちら 店舗受取サービスの返品・交換は受取り店舗にて対応させていただきます。 ※受取店舗以外での返品・交換の受付はできません。 注文を間違えました。キャンセルはできますか。 オンラインストアでいただいたご注文については、ご注文後1時間以内であればお客様自身でキャンセルが可能となります。 詳細はご利用ガイド＞ キャンセルについて をご確認ください。 オンラインストアでいただいたご注文については、ご注文後1時間以内であればお客様自身でキャンセルが可能となります。 詳細はご利用ガイド＞ キャンセルについて をご確認ください。 注文した商品はいつ届きますか。 弊社配送センターより出荷し、ご注文日から2、3日前後でお届けいたします。 ※お預かりしたご注文の内容によって、保管倉庫の手配状況により出荷まで約3日〜7日程お時間がかかる場合がございます。 配送については下記URLよりご確認ください。 http://www.abc-mart.net/shop/pages/guide_order_delivery.aspx 弊社配送センターより出荷し、ご注文日から2、3日前後でお届けいたします。 ※お預かりしたご注文の内容によって、保管倉庫の手配状況により出荷まで約3日〜7日程お時間がかかる場合がございます。 配送については下記URLよりご確認ください。 http://www.abc-mart.net/shop/pages/guide_order_delivery.aspx ・金土日、祝日にメールでお問い合わせいただいた場合、ご返答が休日明けになる場合がございます。 ・お電話でのお問い合わせについて、品質向上のため、通話を録音させていただいております。 ・お電話は時間帯によってつながりにくい場合がございます。 ・ カスタマーハラスメントとなる行為 はご遠慮ください。 受付時間 : 10:00〜17:00 (金土日、祝日、年末年始は除く) オンラインストア(通信販売)・ 公式アプリに 関するお問い合わせ 商品・広告商品に 関するお問い合わせ カテゴリ スニーカー スポーツシューズ ビジネスシューズ ローファー カジュアルシューズ ブーツ アウトドアシューズ サンダル パンプス レインブーツ 作業靴 ソックス（靴下） バッグ キャップ サングラス その他アクセサリー ウェア シューケア用品・ シューズアクセサリー シューレース インソール シューケア用品・ シューズアクセサリー スペシャリティーブランド HAWKINS NUOVO ABC SELECT DANNER WHITE'S BOOTS VANS ご利用ガイド 初めてのお客様へ ご利用ガイド よくあるご質問 その他 サービス 企業・IR 電子公告 店舗物件情報募集中 採用情報 特集一覧 オンラインモール 折り込みチラシ おすすめ特集 ランニングシューズ特集 スケートボードシューズ特集 ダンスシューズ特集 ABC-MART GRAND STAGE ABC-MART SPORTS Charlotte by ABC-MART DOOR by ABC-MART 表示モード: スマートフォン | PC Copyright (C) ABC-MART, Inc. All rights reserved. 保証の範囲を超えた無償修理の要求など、社会通念上過剰なサービス提供の要求 合理的理由のない当社への謝罪要求や当社関係者への処罰の要求 同じ要望やクレームの過剰な繰り返し等による長時間の拘束行為 SNSやインターネット上での誹謗中傷 合理性のない金品・ポイント・クーポン等の要求