Windows 中的备份和还原、电脑到电脑传输以及恢复选项 使用 Windows 备份进行备份和还原 使用文件历史记录进行备份和还原 通过重新安装当前版本的 Windows 修复问题 使用安装介质重新安装 Windows 回滚到之前版本的 Windows。 云重建使用 Windows 的新副本和 Windows 更新中的驱动程序在电脑上重新安装 Windows 更新。 当电脑出现其他恢复选项无法修复的问题时，请使用此选项。 还可以在回收、退回或赠送电脑之前使用它来 清理数据 。 Windows 11 上提供云重建。 若要使用云重建和数据清理，请为你的 Windows 11 版本安装 2026 年 10 月或更高版本的 Windows 非安全更新。 可以通过 Windows 更新 获取更新，也可以从 Microsoft 更新目录 下载并安装它。 IT 专业人员可在 云重建 中找到管理和部署详细信息。 云重建会删除电脑上的所有内容，包括个人文件、帐户、应用和设置。 保存在 OneDrive 或其他云服务中的 Files 不受影响。 开始前备份 重要文件 。 电脑重新启动到 Windows 恢复环境 (Windows RE) 。 云重建连接到 Internet 并下载 Windows 和电脑所需的驱动程序。 它 会删除您的文件，或者删除和清理它们 ，具体取决于您选择的选项。 它安装 Windows。 完成后，可以像设置新电脑一样设置电脑。 由于云重建可以下载所需的一切，因此即使电脑上的 Windows 文件严重损坏，它也能正常工作。 不需要 U 盘或安装介质。 备份文件。 电脑上的所有内容都将被删除。 连接到 Internet。 使用以太网电缆或 Wi-Fi 网络。 插入电脑。 保持连接电源，直到云重建完成。 规划时间。 云重建可能需要一段时间。 如果选择净化数据，则可能需要更长的时间。 从“设置”启动云重建。 如果 Windows 无法启动，请从 Windows RE 启动。 在 Windows 设备的“设置”应用 中，选择“ 系统 > 恢复 ”。 打开“恢复设置” 在 Windows 设备的“设置”应用 中，选择“ 系统 > 恢复 ”。 在 “重建此电脑 ”旁边，选择 “重建电脑 ”。 你的电脑重新启动到 Windows RE 并启动云重建。 在 “重建此电脑 ”旁边，选择 “重建电脑 ”。 你的电脑重新启动到 Windows RE 并启动云重建。 从 Windows RE，如果 Windows 未启动 访问 Windows 恢复环境 。 如果 Windows 多次无法启动，电脑会自动打开 Windows RE。 在 “选择选项 ”屏幕上，选择“ 云重建 疑难解答 >”。 连接到网络。 如果使用以太网，电脑将自动连接。 对于 Wi-Fi，请选择网络并输入其密码。 连接到网络。 如果使用以太网，电脑将自动连接。 对于 Wi-Fi，请选择网络并输入其密码。 选择彻底删除文件的方式： 选项 选项功能 在以下情况下使用它 “删除文件” 删除你的文件。 这更快，但具有特殊恢复工具的人可能仍能恢复它们。 你计划继续使用此电脑。 删除 & 清理 删除您的文件并清理您的数据，这使得恢复变得更加困难。 这需要更长的时间。 你计划回收、退还或赠送这台电脑。 检查显示的 Windows 版本、版本和语言是否符合你的要求。 阅读有关删除数据的警告，然后选择“ 继续” 。

如果电脑有多个磁盘，请选择要清理的磁盘： Windows 磁盘仅 清理安装 Windows 的磁盘。 其他磁盘上保留 Files。 “所有磁盘” 会清理电脑上的每个磁盘。 这可能需要更长的时间。 如果电脑只有一个磁盘，则看不到此屏幕。 如果电脑有多个磁盘，请选择要清理的磁盘： Windows 磁盘仅 清理安装 Windows 的磁盘。 其他磁盘上保留 Files。 “所有磁盘” 会清理电脑上的每个磁盘。 这可能需要更长的时间。 如果电脑只有一个磁盘，则看不到此屏幕。 阅读将要发生的情况的摘要。 清理无法撤消。 阅读将要发生的情况的摘要。 清理无法撤消。 请勿在云重建运行时关闭或重启电脑。 将其保持接通电源。 如果云重建中断，Windows 可能无法启动。 等待云重建完成。 如果选择清理数据，则首先会看到清理 数据 。 在此步骤中，你的电脑可能长时间处于空闲状态。 云重建下载并安装 Windows。 你的电脑可能会多次重启。 完成后，电脑将启动 Windows 安装程序。 像设置新电脑一样设置你的电脑。 恢复文件。 使用 Microsoft 帐户登录以获取保存在 OneDrive 中的文件。 如果在其他地方备份了文件，请将其复制回电脑。 还原应用和设置。 如果使用 了 Windows 备份 ，则可以在设置电脑时还原应用和设置。 重新安装其他应用。 重新安装任何未为你还原的应用。 检查更新。 转到 “设置 >” Windows 更新 并安装任何可用更新。 选择 “删除 & 清理” 时，Windows 会要求电脑的存储硬件擦除磁盘上的数据。 它使用磁盘支持的最强方法。 数据清理的工作效果取决于电脑中的存储硬件。 Windows 无法独立检查磁盘的功能。 如果必须出于公司或法律要求擦除数据，请询问你的电脑制造商你的电脑是否支持数据清理。 如果无法完成云重建，则会显示错误代码。 在此表中查找代码。 如果无法完成数据清理，则 会看到 无法完成数据清理 。 可以选择： 跳过 清理以重新安装 Windows，而无需清理数据。 复制日志 以将日志文件保存到 U 盘。 首先连接驱动器。 如果你计划回收、退回或送出你的电脑，请不要跳过消毒。 请改为使用电脑制造商提供的工具擦除数据。 如果云重建中断后 Windows 未启动，请 使用 恢复驱动器 、 安装介质 或电脑制造商提供的恢复介质。 可以。 云重建将删除电脑上的所有个人文件、帐户、应用和设置。 保存在 OneDrive 或其他云服务中的 Files 不受影响。 开始前备份文件。 如果其他恢复选项无法修复你的电脑，或者想要一个全新的开始，请使用云重建。 首先尝试干扰较少的选项。 若要查找正确的选项，请参阅 Windows 中的恢复选项 。 重置此电脑 可以保留你的个人文件。 云重建总是会删除所有内容。 云重建从 Windows 更新下载 Windows 和电脑的驱动程序。 它不依赖于电脑上已有的 Windows 文件。 云重建可以在你回收、退回或赠送电脑之前清理数据。 如果重置此电脑不起作用，请尝试云重建。 如果你的电脑离开你的手，例如当你回收、退回或赠送电脑时，请选择“ 删除”& 进行消毒 。 如果计划继续使用电脑，“ 删除文件”会 更快。 这取决于你的 Internet 速度和电脑。 清理会增加更多时间，尤其是在大型磁盘上或选择 “所有磁盘 ”时。 保持电脑接通电源，然后完成操作。 告诉我们你喜欢的内容，分享你的想法，并通过反馈中心提供有关如何改进体验的建议。 在 Windows 设备上的反馈中心应用中，选择“ 报告问题 ”，然后选择 “云重建 ”类别。 如果你的电脑无法启动，请使用另一台电脑发送反馈。