Pokud máte problémy s přehráváním videa na YouTube, zkuste je vyřešit pomocí těchto kroků pro odstraňování problémů. Mezi nejčastější chybové zprávy patří: „Došlo k chybě.“ „Chyba přehrávání. Klepnutím to zkuste znovu.“ „Připojení k serveru bylo ztraceno.“ „Video není k dispozici.“ „Něco se pokazilo. Klepnutím to zkuste znovu.“ „Dochází k přerušením? Podívejte se, proč tomu tak je.“ Odstraňování problémů s videi Pokud se při sledování videa zobrazí chybová zpráva, můžete vyzkoušet následující možná řešení. Kontrola rychlosti připojení k internetu a využití dat Restartujte připojení k internetu. Spusťte test rychlosti internetu a ověřte si, jestli váš internet zvládne vybrané rozlišení videa. Používání více zařízení na jedné síti může snížit rychlost internetu na zařízení, které právě používáte. Pro plynulejší přehrávání můžete také zkusit změnit kvalitu videa . Zkontrolujte rozlišení videa na YouTube a doporučené rychlosti internetu pro přehrávání. Níže uvedená tabulka uvádí přibližné rychlosti doporučené pro přehrávání videa v jednotlivých rozlišeních. Pokud máte zájem o další informace o způsobu přehrávání videí, podívejte se na Statistiky pro experty. Zkontrolujte nastavení zařízení a ujistěte se, že jste u YouTube zapnuli využití dat. Zkontrolujte, že jste přihlášeni do služby YouTube . V zájmu ochrany komunity YouTube můžeme nepřihlášeným uživatelům zabránit v přístupu k videím YouTube, když se pokoušejí stahovat materiál pro offline použití nebo zobrazovat obsah s nezletilými. Pokud jste výzkumník a snažíte se získat přístup k datům YouTube pro svůj akademický výzkum, můžete se přihlásit do výzkumného programu YouTube. Další informace o tomto procesu a dostupných datech Restart aplikace YouTube nebo samotného zařízení Zkuste na chvíli zavřít aplikaci YouTube nebo restartovat zařízení. Také můžete aplikaci YouTube odinstalovat a přeinstalovat. Aktualizace prohlížeče Zkuste prohlížeč aktualizovat nebo v něm vymazat mezipaměť a soubory cookie . Aktualizace aplikace YouTube Jak na odstraňování problémů s videem v televizi Pokud používáte aplikaci YouTube v televizi, zkuste chyby videa vyřešit pomocí těchto kroků.

Často se jedná o nejúčinnější způsob, jak vyřešit problémy s přehráváním v televizi. Odpojte napájecí kabel zařízení ze zásuvky, počkejte alespoň 30 sekund a poté ho znovu zapojte. Většina chytrých televizí a streamovacích zařízení aktualizuje aplikace automaticky. Můžete ale také ručně zkontrolovat dostupnost aktualizací aplikace YouTube přímo v obchodu s aplikacemi ve vašem zařízení. Odstranění jiných problémů Tyto další běžné chyby můžete opravit podle navrhovaných kroků pro odstranění problémů. Aby mohli diváci sledovat videa i během vzácných výpadků služby, může YouTube načíst zjednodušenou verzi stránky sledování. Když se načte zjednodušená verze stránky sledování: Můžete si video přehrát a máte přístup k jeho názvu, názvu kanálu, počtu zhlédnutí a datu zveřejnění. Interaktivní funkce, jako jsou tlačítka Líbí se mi, Sdílet a Stáhnout, popis videa nebo komentáře, nemusí být k dispozici. Většina těchto potíží je jen dočasná a zpravidla je vyřešíte obnovením připojení. Postup odstranění problému: Aktualizujte stránku: V chybové zprávě vyberte Načíst znovu nebo se pokuste znovu připojit k YouTube pomocí tlačítka pro obnovení stránky v prohlížeči. Zkuste to znovu později: Pokud opětovné načtení stránky nepomůže, počkejte a zkuste to znovu později. Přihlaste se do YouTube . Pokud nejste přihlášeni, některé funkce nemusejí fungovat správně. Zkontrolujte, zda používáte nejnovější verzi kompatibilního prohlížeče, jako je Google Chrome, Firefox nebo Safari. Pokud používáte aplikaci YouTube, zkontrolujte, zda je aktualizována na nejnovější verzi. Jak aktualizovat aplikaci YouTube . Povolte reklamy na YouTube a vypněte blokovače reklam. Videa bez reklam se službou YouTube Premium nabízejí možnost užívat si videa bez přerušení a zároveň podporovat autory. Vymažte mezipaměť prohlížeče a soubory cookie . Zkontrolujte, zda používáte preferované DNS servery a zda je žádné aplikace třetích stran nezměnily. Zkontrolujte nastavení DNS v nastavení nebo předvolbách sítě. Restartujte zařízení. Až se zařízení restartuje, vraťte se do aplikace YouTube a zkuste video znovu přehrát. Problémy se zvukem Pokud neslyšíte zvuk z videa YouTube, zkuste toto: Ujistěte se, že je v prohlížeči nebo zařízení zapnutý zvuk nebo hlasitost. Zkontrolujte nastavení zvuku ve vašem zařízení. Restartujte prohlížeč nebo zařízení. Obsah s věkově omezeným přístupem Pomohly vám tyto informace? Potřebujete další pomoc? Vyzkoušejte tyto další kroky: