Descubre cómo crear listados de productos de alto rendimiento en la tienda de Amazon con esta guía. Copy Link copied Copy Link copied Empieza a vender hoy* ¿Qué puedes hacer para destacar y llamar la atención sobre los productos que vendes? Una táctica: utiliza un contenido atractivo en la lista de productos para ayudar a los clientes a conectar con tu marca y los productos que ofreces. Cuando lances tu marca en la tienda de Amazon, puedes elegir entre contenido A+ básico o premium para mostrar tus productos. El contenido A+ básico te permite crear listados de productos con texto, imágenes, el logotipo de tu marca y otros elementos. Si cumples los requisitos , también puedes acceder al contenido premium de categoría A+ con opciones de módulos para vídeos, secciones de preguntas y respuestas y mucho más. Suscríbete a un plan de ventas Pro e inscríbete en el Registro de marcas para empezar con el contenido básico de A+ y con la historia de la marca, un espacio dedicado que puedes utilizar para mostrar la historia de tu marca, sus valores y sus líneas de productos. En este artículo trataremos los detalles de los tres tipos de contenido A+, además de consejos para crear un diseño eficaz que atraiga a los clientes e impulse las ventas. 8 consejos para crear contenido A+ atractivo Cree una experiencia multimedia inmersiva que atraiga a los clientes siguiendo estos consejos y prácticas recomendadas para el diseño de contenido A+: Consigue un equilibrio con el texto y las fotos. Incluye especificaciones técnicas. Elabore tablas comparativas. Cuenta tu historia para dejar una impresión duradera (historia de la marca). Capta la atención con vídeos (Premium). Explora los detalles del producto con Hover Hotspots (Premium). Haz una inmersión profunda con carruseles en los que se puede hacer clic (Premium). Reduce las barreras de compra con las secciones de preguntas y respuestas (Premium). 1. Consigue un equilibrio con texto y fotos Las imágenes captan la atención, mientras que el texto proporciona un contexto que puede marcar la diferencia entre vender o no vender. En conjunto, el texto y las imágenes se refuerzan mutuamente, así que usa una combinación de texto atractivo e imágenes de alta calidad para transmitir los puntos de venta únicos de los productos. Estas son algunas estrategias que puedes probar: Texto : utilice un texto breve y conciso sin errores gramaticales. Sea descriptivo e incluya viñetas para que el texto sea fácil de escanear. Fotos : incluye fotos de productos profesionales junto con imágenes de estilo de vida que muestren los artículos en acción. Las fotos deben ser claras, estar bien iluminadas y ser visualmente atractivas. Muestre el producto desde diferentes ángulos y utilice modelos para mostrar artículos como ropa y accesorios. Evita incrustar texto en las imágenes para que los clientes de dispositivos móviles puedan leer todos los detalles en pantallas más pequeñas. Las imágenes redimensionadas pueden hacer que el texto se vea borroso e ilegible, así que asegúrate de cumplir con los requisitos de dimensiones de la imagen para obtener resultados de alta calidad. El tamaño de las imágenes no debe superar los 2 MB. 2. Incluya especificaciones técnicas El módulo de especificaciones técnicas puede resultar útil si desea compartir detalles detallados sobre un producto. Piensa en el producto desde la perspectiva del cliente y pregúntate qué cualidades podrían ser importantes a la hora de evaluar una compra. Por ejemplo, si vendes productos electrónicos, la sección de especificaciones técnicas podría incluir las dimensiones del producto, el peso, el tipo de batería y enchufe, y características como las capacidades de Bluetooth o Wi-Fi. Este es un ejemplo de un módulo de especificaciones técnicas para gafas de audio inteligentes: 3. Gráficos comparativos de manualidades El módulo de gráficos comparativos es una oportunidad para mostrar información del producto, como el tipo de modelo, las dimensiones y otras características. También te permite destacar otros productos que vendes, por lo que puedes utilizar estas tablas como una oportunidad para realizar ventas cruzadas o adicionales a los clientes que se decanten por la descripción del producto. Tanto el contenido básico A+ como el contenido premium A+ te permiten crear módulos de gráficos comparativos. Este es un ejemplo del aspecto que puede tener un módulo de gráficos comparativos en el contenido básico A+: el contenido premium A+ te permite controlar de forma avanzada la apariencia del gráfico. Los gráficos comparativos premium también incluyen la función de compra, que te permite incluir un botón de añadir al carrito, así como reseñas y precios. Este es un ejemplo del aspecto que puede tener un gráfico comparativo de contenido premium de categoría A+: 4. Cuenta tu historia para dejar una impresión duradera La narración de historias puede ser un método de marketing poderoso. Utiliza la función Historia de marca de A+ Content para cautivar a tu audiencia y crear una conexión emocional, lo que a su vez puede ayudar a fidelizar a la marca. Estas son algunas ideas: Comparta la historia detrás de su marca, incluidos sus orígenes, valores y misión. Destaque cómo un producto ha tenido un impacto positivo en las vidas o ha resuelto un problema. Diseña una narrativa que impacte en tu audiencia. Por ejemplo, podrías explicar cómo los productos que ofreces están relacionados con una causa que apasione a tu audiencia, como la sostenibilidad o el comercio justo. 5. Capta la atención con vídeos Nota: Esta función se aplica al contenido Premium A+ . Los módulos de vídeo independientes pueden ser eficaces para ayudar a los clientes a entender el aspecto, el tacto y el funcionamiento de los productos: Según una encuesta, el 96,3% de los clientes afirma que el vídeo es fundamental para buscar productos. Los clientes que ven vídeos tienen 3,6 veces más probabilidades de realizar conversiones que los clientes que no los ven. Puede valer la pena invertir en crear contenido de vídeo profesional . Los vídeos pueden dar vida a los productos y cubrir complejidades que podrían resultar difíciles de transmitir únicamente con imágenes y texto. Consulta nuestra guía de contenido premium A+ para obtener más información sobre los vídeos 6. Explore los detalles del producto con puntos de acceso suspendidos Nota: Esta función se aplica al contenido Premium A+ . Los módulos de puntos de acceso interactivos resaltan diferentes aspectos de la imagen de un producto con texto. Los clientes pueden interactuar con los productos pasando el ratón sobre los puntos de interés y aprendiendo detalles sobre cómo el producto resuelve un problema o satisface una necesidad. Diseña puntos de conexión para captar la atención de los clientes y ayudarlos a entender por qué vale la pena comprar un producto. 7. Haz una inmersión profunda con carruseles en los que se puede hacer clic Nota: Esta función se aplica al contenido Premium A+ . Los carruseles te permiten crear una serie de diapositivas que los clientes pueden consultar para obtener más información sobre tus ofertas. En el contenido Premium A+, estas funciones pueden abarcar todo el ancho de la página con imágenes llamativas. Combina de forma estratégica el texto con las imágenes para animar a los clientes a interactuar con el contenido, mostrar distintas formas de utilizar un producto o destacar otros productos de tu catálogo para aumentar las ventas o realizar ventas cruzadas. 8. Reduzca las barreras de compra con las secciones de preguntas y respuestas Nota: Esta función se aplica al contenido Premium A+ . Anticipa y responde a las preguntas más frecuentes de los clientes con las secciones de preguntas y respuestas. Al proporcionar respuestas claras y completas a las preguntas más frecuentes, puede ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra informadas y reducir la probabilidad de devoluciones. Una forma de crear secciones de preguntas y respuestas es tener en cuenta las reseñas que ves e identificar los temas recurrentes relacionados con las características del producto, el uso, la compatibilidad o cualquier otro problema relevante. A continuación, proporciona respuestas para disipar cualquier duda o resolver los problemas que puedan tener los clientes. Ejemplo de contenido A+ para inspirarte Según las investigaciones, el 93% de los clientes considera que la apariencia visual es el factor decisivo a la hora de comprar. Estos son algunos ejemplos de contenido sobresaliente que te inspirarán. Dokotoo comienza con los módulos de vídeo A+ Content para mostrar vívidamente cómo los productos pueden adaptarse al estilo de vida del cliente. Junto con un texto descriptivo, las imágenes llamativas destacan las características clave del producto, seguidas de una tabla de tallas para ayudar a los clientes a elegir. Jackery Jackery utiliza A+ Content para compartir ofertas especiales con los clientes y explicar cómo se fundó la marca para ayudar a los amantes de la naturaleza a disfrutar del aire libre de forma sostenible. Los múltiples carruseles con imágenes de estilos de vida te permiten comprender las ventajas y capacidades del producto de un vistazo. Luego, puedes analizar en profundidad los productos con una tabla de especificaciones, una sección de preguntas frecuentes y un cuadro comparativo. Uproot Clean presenta un módulo sobre la historia de la marca sobre cómo la frustración por la limpieza del pelo de las mascotas dio lugar a una línea de productos de limpieza. Tras una serie de vídeos y carruseles, hay una sección de preguntas y respuestas y una tabla comparativa para ayudar a responder a las preguntas de los clientes sobre la marca y sobre cómo utilizar los artículos de esta línea de productos. ¿Qué es el contenido A+ en la tienda de Amazon? El contenido A+ (anteriormente denominado Enhanced Brand Content o EBC) es una herramienta que los vendedores de Amazon con marcas registradas pueden utilizar para mejorar las páginas de detalles del producto con imágenes, vídeos, texto enriquecido, gráficos comparativos y mucho más. El gestor de contenido A+ se encuentra en la sección Publicidad del menú principal de Seller Central y puede ayudarte a mostrar tus productos a los clientes.

Puedes combinar los módulos de contenido A+ en diseños que aparecen bajo el encabezado «Descripción del producto» en la página de detalles del producto. Por ejemplo, puedes usar plantillas para emparejar una sola imagen de la izquierda con texto de la derecha o tres imágenes con texto. Mezcla y combina módulos para: Destaque las ventajas y características del producto. Comparta los detalles sobre el ensamblaje del producto y otras consideraciones importantes. Elimine las barreras de compra respondiendo a las preguntas más frecuentes de los clientes. 3 tipos de contenido A+ Contenido básico A+ El contenido básico A+ está disponible para todos los vendedores de Amazon con un plan de ventas Pro que estén inscritos en el Registro de marcas . Puedes añadir hasta cinco módulos de contenido A+ básico por ASIN. Elige entre una variedad de plantillas para diseñar contenido que se adapte a tus necesidades añadiendo elementos como: El logotipo de tu marca Gráficos comparativos Gráficos de especificaciones técnicas Algunos diseños tienen varias imágenes y un bloque de texto, o viceversa. Por ejemplo, puede combinar módulos de solo texto y módulos de solo imágenes para crear combinaciones equilibradas que transmitan las características del producto junto con las ventajas, lo que les permitirá a los clientes comprender completamente sus ofertas. Historia de la marca Puedes complementar el contenido A+ con Brand Story, una sección específica en la página de detalles del producto bajo el título «De la marca». La historia de la marca puede incluir: Imágenes y texto Pantallas de carrusel Enlaces a los productos que ofreces y a la tienda de Amazon que has creado para tu marca Puedes usar la sección Historia de la marca para crear una oportunidad de venta cruzada para tus otras ofertas, ampliar el conocimiento de tu marca por parte de los consumidores, o ambas cosas. Para crear una sección de historias de marca para los ASIN, no es necesario utilizar otro contenido de categoría A+, pero puede resultar convincente utilizar la historia de la marca y el contenido A+ de forma conjunta para maximizar la presencia de la marca en la página de detalles del producto. Por ejemplo, puedes dar a conocer tu empresa y contar la historia de tu marca y misión, además de reservar la información a nivel de producto para el contenido A+ básico o premium. Contenido premium A+ El contenido premium A+ está disponible para las marcas registradas que cumplen con ciertos criterios. Inicia sesión para saber si cumples los requisitos . El contenido premium A+ amplía tu capacidad de modificar la página de detalles del producto y crear una experiencia de cliente inmejorable. Puedes usar hasta siete módulos por ASIN con Premium, que ocupa más espacio en la página de anuncios en comparación con el contenido A+ básico. El contenido Premium A+ también desbloquea diferentes opciones de módulos: Imágenes más grandes : usa imágenes que abarquen todo el ancho de la página. Vídeos : añada contenido de vídeo, como vídeos integrados de 720p, para captar la atención de los clientes. Zonas interactivas: añade texto descriptivo sobre las distintas áreas que quieras resaltar en una imagen. Los clientes pueden pasar el ratón por encima de las zonas activas de una imagen y ver el texto emergente con las principales ventajas del producto. Carruseles de navegación: los carruseles ofrecen una presentación interactiva que permite a los clientes desplazarse por varias imágenes o hacer clic en ellas para obtener información sobre las características del producto. Secciones de preguntas y respuestas : este módulo le permite abordar las preguntas más frecuentes con respuestas detalladas para ayudar a los clientes en su proceso de toma de decisiones. Gráficos y tablas comparativos mejorados : ofrecen a los clientes una comprensión completa de las características del producto. Las marcas que utilizan contenido premium de categoría A+ pueden aumentar sus ventas hasta un 20%. ¿Cuáles son las ventajas del contenido A+? Si te preguntas si vale la pena añadir contenido A+, la respuesta probablemente sea sí. El uso de esta herramienta para mejorar tus anuncios ayuda a dar a conocer la marca, fomentar la repetición de compras, reducir las devoluciones de clientes y aumentar las ventas. De hecho, el contenido A+ básico puede aumentar las ventas hasta un 8%, y el contenido premium A+ bien implementado puede aumentar las ventas hasta un 20%. 1 Cómo crear contenido A+ en 3 pasos Paso 1. En Seller Central, ve a la pestaña Publicidad y haz clic en el gestor de contenido A+. Paso 2. Para empezar a crear contenido A+, puedes buscar un ASIN o un nombre de producto o empezar a crear contenido A+ que puedas añadir a los ASIN más adelante. Selecciona el tipo de contenido A+ que quieres añadir (básico, premium o historia de marca). Paso 3. Seleccione uno o más módulos para crear un contenido A+. Cuando esté listo, puedes aplicar el contenido que has creado a un ASIN, a varios ASIN o a todo tu inventario mediante la función de carga masiva. Solo tienes que utilizar la función de carga masiva para aplicar el contenido a todo tu catálogo. Comprueba si tu contenido A+ tiene errores con la opción de vista previa de la herramienta A+ Content, que te permite ver las versiones de escritorio y móviles y ver cómo aparecerá el contenido en los dispositivos móviles antes de enviarlo para su revisión. Una vez que envíes el contenido, se publicará una vez que haya pasado un proceso de validación. También puedes volver al administrador de contenido A+ en cualquier momento para realizar modificaciones. Si aún no estás preparado para enviar el contenido A+, otra opción es pulsar «guardar como borrador» y volver a él más tarde. Pautas y restricciones de contenido A+ Para garantizar un proceso fluido y hacer llegar el contenido A+ a los clientes lo antes posible, asegúrate de familiarizarte con las pautas de contenido A+ de Amazon. Estas son algunas de las cosas que se deben y no se deben hacer: Justifique los premios o avales a los que haga referencia con el organismo certificador y el año. No incluyas afirmaciones como «los más vendidos» o «mejor valorados» en tus textos o imágenes. No incluyas la garantía ni la información sobre la garantía en las ubicaciones de los textos. No incluyas precios, promociones, detalles de envío, códigos QR, hipervínculos, indicaciones para acceder a otras páginas web ni información de contacto. Evita usar imágenes animadas o de baja resolución. Asegúrese de tener todos los derechos necesarios para las imágenes, los vídeos y el texto que utilice. Nunca hagas referencia a productos de la competencia ni los compares con ellos. Usa esta lista como guía de referencia rápida cuando crees contenido A+, y asegúrate de estar atento a las actualizaciones en Seller Central sobre cualquier cambio en las directrices para asegurarte de que el contenido A+ que crees sea efectivo y compatible. Más información sobre las directrices de contenido A+ de Amazon ¿Preparado para deslumbrar a los clientes? Puedes usar contenido multimedia, como fotos de alta definición y gráficos comparativos, para crear una experiencia de comercio electrónico envolvente y ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra informadas. En la tienda de Amazon, añadir contenido sobresaliente a las listas de productos puede ser una forma estupenda de diferenciar los productos de la competencia y aumentar las conversiones. Tanto si acabas de lanzar tu negocio como si ya tienes productos en la tienda de Amazon, puedes utilizar el contenido A+ para atraer a los clientes, darles a conocer tu negocio y fomentar que compren productos nuevos y recurrentes. Empieza a vender hoy* Preguntas frecuentes *Un plan de ventas profesional cuesta 39,99$ al mes más las comisiones de venta. Más información (1) Datos internos de Amazon Selecciona tu idioma preferido